5 Hauptunterschiede zwischen taktischer und strategischer Intelligenz
Strategische Intelligenz und taktische Planung unterscheiden sich in mehrfacher Hinsicht. Eine Möglichkeit, diese Unterschiede analog zu betrachten, besteht darin, strategische Intelligenz als Breitbild und taktische Intelligenz als eine oder mehrere Nahaufnahmen zu betrachten. Hier sind einige der wichtigsten Unterschiede in Bezug auf den Gesamtzweck und den Umfang.
Verschiedene Zwecke
Einer der auffälligeren Unterschiede zwischen strategischer und taktischer Intelligenz hat mit dem Zweck zu tun. Strategische Intelligenz hilft einer Organisation, nach außen zu schauen. Der Hauptzweck besteht darin, Benutzern Informationen zur Verfügung zu stellen, die bei der Formularrichtlinie helfen. Die taktische Intelligenz hingegen betrachtet in erster Linie die aktuelle Situation und liefert den Benutzern die Informationen, die sie zur Durchführung bestehender politischer Initiativen benötigen.
Gegenwart gegen Zukunft
Strategische Intelligenz gibt einer Organisation einen Blick in die Zukunft, um aufkommende Trends und Muster zu erkennen. Entscheidungsträgern wird die Möglichkeit geboten, zukünftige Möglichkeiten und eine Reihe von möglichen Ergebnissen anhand der verfügbaren Auswahlmöglichkeiten zu erkennen. Strategische Informationen helfen einer Organisation, den Kurs zu korrigieren, bevor die Notwendigkeit einer Kurskorrektur kritisch wird. Taktische Intelligenz befasst sich dagegen mit dem Hier und Jetzt: Strategische Entscheidungen der Vergangenheit haben die Organisation in ihren derzeitigen Zustand geführt. Taktische Entscheidungen ermöglichen es Entscheidungsträgern nun, Aufgaben und Initiativen umzusetzen, um die aktuellen Chancen zu nutzen und Ressourcen nach Bedarf umzuleiten.
Generalisten gegen Spezialisten
Benutzer von strategischer Intelligenz in einer Organisation sind in der Regel Generalisten, die für die Gesamtplanung verantwortlich sind und die großen Entscheidungen treffen, die die Zukunft der Organisation bestimmen und definieren. In der Geschäftswelt sind solche Generalisten im Allgemeinen der Verwaltungsrat des Unternehmens und wichtige Mitarbeiter der C-Suite: Chief Executive Officer, Chief Financial Officer, Chief Operating Officer und Chief Information Officer.
Benutzer taktischer Intelligenz in einer Organisation sind in der Regel Spezialisten mit einer primären Verantwortung in einem bestimmten Bereich. Vertriebsmanager, die zum Beispiel mit den bereits vorhandenen Strategien vertraut sind, entwickeln Wege, um die Effektivität dieser Strategien durch taktische operative Entscheidungen zu maximieren, darunter: Wo ist der Vertrieb am effizientesten einzusetzen? Wie können Verkaufsergebnisse verbessert werden, wenn eine Verbesserung erforderlich ist? Wie kann der Verkaufspersonal dazu gebracht werden, ein vierteljährliches Ziel zu erreichen? und wie die Umsatzprämien zu strukturieren sind, um mit den verfügbaren Ressourcen den maximalen Effekt zu erzielen.
Datengranularität
Strategische Intelligenz erfordert nicht unbedingt hochgradig differenzierte Daten - das heißt, Daten, die bis ins kleinste Detail gewonnen und diskriminiert werden. Im Gegensatz dazu erfordert taktische Intelligenz normalerweise eine höhere Granularität und manchmal die höchste verfügbare Granularität der Daten. Die Art der Datengranularität, von der ein regionaler Vertriebsmanager profitieren könnte, indem er ihm ermöglicht, alle geheimdatenbezogenen Verkaufsdaten für seine eigene Organisation und für konkurrierende Organisationen einzusehen, könnte seinen Wert für einen nationalen Vertriebsmanager verringern, der einen genauen Überblick darüber haben muss Wie die Leistung jeder Region mit allen anderen Regionen bewertet wird. Ein Überblick über strategische Daten mit relativ geringer Granularität für jede Region ermöglicht ein schnelles Verständnis der Intelligenz.
Initiation vs. Reaktion
Strategische Intelligenz liefert den Benutzern die Informationen, die zur Schaffung einer neuen Initiative erforderlich sind, die die Organisation voranbringt. Taktische Intelligenz liefert den Benutzern die Informationen, die zur Korrektur oder Verbesserung der Wirksamkeit eines aktuellen Vorgangs erforderlich sind. Boardrooms und C-Suite-Verantwortliche benötigen strategische Intelligenz, die es ihnen ermöglicht, breite Initiativen zu ergreifen. Produktions-, Marketing-, Personal-, Finanz- und Anlagenbetreiber benötigen taktische Informationen, die sie bei der Durchführung von Aktionen in Bezug auf ihre jeweiligen Verantwortungsbereiche unterstützen. Da sich taktische Intelligenz definitionsgemäß mit bestehenden Situationen befasst, neigt sie dazu, reaktiv zu sein - um zu suggerieren, wie etwas in der Gegenwart laufend verbessert werden kann.
Wie die operative Planung passt
Die operative Planung verbindet strategische und taktische Ziele. Die operative Planung ist enger mit taktischer Intelligenz als mit strategischer Intelligenz verbunden und betrifft das "Wie" des Fortschreitens in einem bestimmten Betriebszeitraum. Riskope, ein auf Risikomanagement spezialisiertes Unternehmen, schlägt vor, dass die operative Planung diese vier Fragen beantworten sollte:
- "Wo sind wir jetzt?"
- "Wo wollen wir sein?"
- "Wie kommen wir dorthin?"
- "Wie messen wir unseren Fortschritt?"