5 Top-Antworten zur Konfliktlösung

So wie Konflikte ein natürlicher Teil des Lebens sind, so ist auch seine Lösung. Experten für Konfliktlösung versuchen, die effektivsten Methoden der Konfliktlösung sowie mögliche Reaktionen auf Lösungsansätze zu studieren und zu formulieren. Glücklicherweise ist es möglich, die allgemeinen Antworten zu kategorisieren, die die meisten Menschen zur Konfliktlösung haben. Das Verständnis dieser Reaktionen und ihre Ursachen können die Konfliktmanagementfähigkeiten der meisten Personen weiter verbessern. Konfliktlösungsfähigkeiten haben einen großen Vorteil, wenn sie ein kleines Unternehmen führen.

Legalistisch

Oft sind die erfolgreichsten Versuche der Konfliktlösung die Lösung eines Problems mit einem rechtlichen Rahmen. Arrangements, die formeller und regelbasierter sind, helfen, Emotionen aus einem Konflikt herauszuholen. Legalistische Reaktionen treten häufiger in Kulturen auf, die bereits eine legalistische Mentalität haben. Wenn die Menschen eher daran gewöhnt sind, sich an das Gesetz zu wenden, um Argumente beizulegen, wird es wahrscheinlicher, dass sie eine legalistische Lösung akzeptieren.

Emotional

Konflikte sind mehr als nur ein Widerspruch und können komplexe und schwierige Emotionen mit sich bringen. Die erfolgreicheren Konfliktlösungen führen zu Zufriedenheit und positiven Emotionen für beide Parteien. Dies ist schwieriger zu erreichen, kann jedoch bei ausreichender Zeit und Anstrengung oft erreicht werden. Ein Schlüssel zum Erreichen dieses Ergebnisses ist die frühzeitige Bewältigung eines Konflikts, sodass keine Zeit für die Entwicklung tiefer Gefühle der Ressentiments vorhanden ist.

Versöhnung

Bei der Konfliktlösung, die über die reine emotionale Befriedigung hinausgeht, ist es oft möglich, eine tatsächliche Versöhnung zwischen zwei oder mehr Konfliktparteien zu erreichen. Dies bedeutet, nicht nur einen Konflikt zu überwinden, sondern auch eine Beziehung aufzubauen, damit alle Parteien auch in Zukunft zusammenarbeiten können. Eine positive Beziehung entsteht nur, wenn gegenseitiger Respekt zwischen allen beteiligten Parteien hergestellt und alle emotionalen Konflikte vollständig gelöst werden.

Fehler

Die Konfliktlösung ist nicht immer erfolgreich und in der Tat oft nicht erfolgreich. Manchmal gehen die negativen Emotionen, die mit einem Konflikt verbunden sind, zu tief und haben zu lange Zeit, um sich zu entwickeln, um gelöst zu werden. Oft gibt es Konflikte, bei denen es keine Lösung gibt, die alle Beteiligten zufrieden stellen würde. Wenn die Konfliktlösung fehlschlägt, muss häufig die Interaktion zwischen allen Parteien unterbrochen und jegliche Partnerschaft aufgegeben werden.