Informationen zum Internet-Geschäftsreglement

Unabhängig davon, ob Sie Ihr Geschäft ausschließlich online betreiben oder einfach nur das Internet nutzen, um Ihr Offline-Marketing zu ergänzen, profitieren Sie von der Kenntnis und Befolgung der behördlichen Vorschriften für den internetbasierten Handel. Wenn Sie diese Regeln einhalten, verbessern Sie Ihre Beziehung zu Ihren potenziellen und bestehenden Kunden und tragen dazu bei, Ihren Ruf als ethisches und vertrauenswürdiges Unternehmen zu stärken.

Wahrheit in der Werbung

Nach Angaben der Federal Trade Commission: „Werbung muss die Wahrheit sagen und die Verbraucher nicht irreführen. Darüber hinaus müssen Behauptungen begründet werden. “Behauptungen in E-Mail-Werbung, auf Ihrer Website oder in Artikeln, die andere Personen auf Ihre Website verweisen sollen, müssen wahrheitsgemäß sein und dürfen nicht bedeuten, dass das von Ihnen beworbene Produkt oder die angebotene Dienstleistung etwas bewirken oder bewirken kann unwahrscheinliche Ergebnisse.

Wenn Sie einen Haftungsausschluss verwenden, z. B. „Ergebnisse nicht typisch“, sollte dieser leicht zu sehen oder zu hören sein und klar verständlich sein. Sie sollten jedoch wissen, dass ein Disclaimer Sie möglicherweise nicht vollständig schützt, wenn Ihre Werbung gegen die FTC-Richtlinien verstößt.

Datenschutz der Kunden

Es ist ein gewisses Maß an Vertrauen, dass Ihre Kunden Ihnen beim Kauf über Ihre Website ihre persönlichen Daten mitteilen. Es liegt in Ihrer Verantwortung als Unternehmer, diese Informationen geheim zu halten. Die FTC empfiehlt, die privaten Daten Ihrer Kunden nur so lange aufzubewahren, wie Sie sie für geschäftliche Zwecke benötigen.

Es ist auch erforderlich, dass Sie angemessene Sicherheit für vertrauliche Informationen bieten. Es stehen verschiedene Softwareprogramme zur Verfügung, mit denen die Daten Ihrer Kunden verschlüsselt werden können. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Sozialversicherungsnummern nur für notwendige und rechtmäßige Zwecke verwenden, z. B. für die Meldung von Verdienstmitarbeitern, und nicht als Kundenidentifikationsnummer.

Spam

Wenn Sie E-Mail zur Bewerbung Ihres Unternehmens verwenden, sollten Sie sich mit den Regeln des Bundesgesetzes CAN-SPAM vertraut machen. Zu den Anforderungen gehören beispielsweise die genaue Identifizierung Ihrer Person oder Ihres Unternehmens in der E-Mail-Überschrift, die falsche Darstellung des E-Mail-Inhalts in der Betreffzeile, die Identifizierung der E-Mail als kommerziell und die sofortige Antwort auf Abbestellungsanfragen. Jeder Verstoß gegen diese Regeln kann zu einer Geldstrafe von bis zu 16.000 US-Dollar führen.

Pünktliche Lieferung

Sie müssen eine angemessene Grundlage haben, um zu glauben, dass Sie Waren innerhalb der von Ihnen angegebenen Zeit liefern können. Wenn Sie keinen Lieferzeitrahmen angeben, müssen Sie gesetzlich eine angemessene Grundlage haben, um zu glauben, dass Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen versenden können. Wenn Sie aus unvorhergesehenen Umständen nicht innerhalb von 30 Tagen versenden können, müssen Sie die Kunden über den neuen Liefertermin informieren und ihnen die Möglichkeit geben, die Bestellung zu stornieren.

Digitale Rechte

Digitale Werke wie schriftlicher Inhalt, Video und Kunst unterliegen dem Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Wenn Sie solche Inhalte auf Ihrer Website verwenden möchten, sollten Sie die Erlaubnis des Eigentümers einholen und die Arbeit ordnungsgemäß anerkennen. Der DMCA untersagt auch die Herstellung, den Vertrieb oder den Verkauf von Geräten, die zum illegalen Kopieren von Software verwendet werden.

Creative Commons ist eine gemeinnützige Organisation, die eine beschränkte kommerzielle Nutzung von lizenzierten Werken gemäß den vom Ersteller des jeweiligen Werks festgelegten Spezifikationen ermöglicht (siehe Ressourcen). Es ist eine gute Quelle für Fotos, Kunst, Video und schriftliche Inhalte.

Mehrwertsteuer

Wenn Sie Ihr Geschäft ausschließlich online betreiben und keine physische Präsenz haben, z. B. ein Ladengeschäft oder ein Büro, müssen Sie keine Umsatzsteuer von Ihren Kunden erheben. Wenn Ihr Unternehmen jedoch zusätzlich zu Ihrem Online-Betrieb in Ihrem Bundesstaat physisch präsent ist, müssen Sie die anwendbare Umsatzsteuer erheben, sofern Sie nicht in einem Bundesstaat leben, in dem keine Umsatzsteuer erhoben wird.

Erkundigen Sie sich bei Ihrem Finanzamt, um zu erfahren, was eine physische Präsenz in Ihrem Bundesland ausmacht. Wenn Sie Umsatzsteuer erheben müssen, bieten viele Online-Einkaufswagenanwendungen einen Umsatzsteuerrechner.

Empfohlen

Favoriten von Ihrem Desktop importieren
2019
So installieren Sie Google Chrome auf einer externen Festplatte
2019
So werden Sie Walmart-Anbieter
2019