Vorteile und Nachteile des E-Commerce-Handels

In den frühen 1990er Jahren führte das Internet die Verbraucher zu einem neuen Einkaufserlebnis. Unter eCommerce versteht man den gesamten Prozess des Marketings, des Verkaufs, der Lieferung von Waren und der Betreuung der Kunden über das Internet. Es hat die Art und Weise, wie Unternehmen Geschäfte machen, revolutioniert. Verbraucher können fast alles rund um die Uhr online kaufen. Bei der Entscheidung, ob Ihr Unternehmen E-Commerce als Handelsmethode etablieren soll, sollten Sie sowohl die Vor- als auch die Nachteile sorgfältig abwägen.

Bequemlichkeit

E-Commerce ist für viele Menschen die bevorzugte Einkaufsmethode. Sie lieben die Leichtigkeit, mit der sie zu jeder Tages- und Nachtzeit von zu Hause aus online einkaufen können. Die Kaufoptionen sind schnell und bequem mit der Möglichkeit, Geld online zu überweisen. Verbraucher sparen Zeit und Geld, indem sie nach Artikeln suchen und online einkaufen. Es kann mehrere Tage dauern, bis Sie physisch von Standort zu Standort gehen, Zeit und Kraftstoff kosten, um einen schwer zu findenden Gegenstand zu kaufen.

Effizienz

E-Commerce ist eine effiziente Handelsmethode für Geschäftsvorgänge. Die Gründungskosten für die Gründung eines E-Commerce-Geschäfts sind weitaus geringer als die Erweiterung Ihres Geschäfts mit mehr stationären Standorten. Für die Gründung eines Online-Geschäfts sind weniger Lizenzen und Genehmigungen erforderlich als für einen physischen Geschäftsstandort. Sie sparen auch Geld, indem Sie weniger Mitarbeiter für Vorgänge wie das Verwalten von Bestands- und Rechnungskunden einsetzen. Sie müssen nicht nach einem geeigneten geografischen Standort suchen und sich keine Sorgen darüber machen, dass die Anlage hohe Energiekosten verursacht.

Privatsphäre

Einige Verbraucher zögern aus Gründen des Datenschutzes, den eCommerce anzunehmen. Um einen Online-Kauf zu tätigen, müssen häufig persönliche Informationen wie Adresse, Telefonnummer und Bank- oder Kreditkartenkontodaten offengelegt werden. Während viele Menschen der Meinung sind, dass ein Online-Kauf ihre persönlichen Daten nicht gefährdet, ziehen einige es trotzdem vor, nicht auf die Kontodaten eines Dritten zuzugreifen, und kaufen ihre Einkäufe nur in einem Ladengeschäft ab.

Unbekannte

Es wird immer Leute geben, die es vorziehen, ihre Einkäufe in einem stationären Laden zu erledigen. Einige Menschen sind widerstandsfähig gegen Änderungen und möchten den eCommerce möglicherweise nicht begrüßen, weil es an einem Prozess mangelt oder es nicht bekannt ist oder generell nur ungern ein Produkt gekauft wird, das nicht physisch geprüft werden kann. Wenn das Produkt die Erwartungen des Kunden nicht erfüllt, z. B. eine falsche Größe oder einen Defekt hat, muss er Zeit damit verbringen, es zurückzuschicken und auf das Eintreffen des Ersatzprodukts zu warten.