Die Vorteile des positiven Feedbacks

Inhaber und Manager von Kleinunternehmen sind oft zeitraubend, wenn sie versuchen, Aufgaben zu bewältigen, für die ganze Abteilungen in größeren Organisationen vorhanden sind, z. B. Buchhaltung und Personalwesen. Der Betrieb unter ständigem Zeitdruck führt dazu, dass einige Eigentümer und Manager ihren Mitarbeitern nach einem Problem oder Fehler nur negatives Feedback geben. Wenn Sie nur negatives, kritisches Feedback geben, kann dies die Arbeitsmoral und Produktivität beeinträchtigen, da die Mitarbeiter sich unterbewertet fühlen. Positives Feedback, ein Ansatz, bei dem positives Verhalten hervorgehoben wird, bietet Geschäftsinhabern und Managern entscheidende Vorteile bei der Verbesserung der Mitarbeiterleistung.

Fördert das Engagement

Die am genauesten formulierten Kritiken verursachen immer noch Schmerzen beim Empfänger. In psychologischer Hinsicht vermeiden die Menschen Dinge, die ihnen weh tun, und umarmen Dinge, die Freude bereiten. Ein Chef, der nur Fehler aussucht, erzeugt einen ständigen Strom von Schmerzassoziationen, der die Mitarbeiter dazu bringt, sich vom Management zu distanzieren. Auf der anderen Seite gibt Lob den Menschen Freude und ermutigt sie, sich mit dem Management auseinanderzusetzen, was die Chancen erhöht, dass Mitarbeiter neue Ideen teilen und Problembereiche im Unternehmen aufzeigen.

Steigert die Leistung

Die genauen Parameter der menschlichen Leistung in einer gegebenen Arbeitssituation bleiben trübe. Die meisten Arbeitsplätze beschäftigen einige sehr leistungsfähige Einzelpersonen, aber diese Personen verfügen möglicherweise über ein ungewöhnliches Talent. Im Allgemeinen erhöht jedoch die positive Verstärkung die Leistung der Mehrheit der Mitarbeiter, einschließlich der Mitarbeiter mit der besten Leistung. Aufgrund der geringen Mitarbeiterzahl kleiner Unternehmen ist dieses Ergebnis besonders relevant, da eine Steigerung der Gesamtproduktivität im Vergleich zu einer großen Organisation zu einem vergleichsweise großen finanziellen Gewinn führen kann.

Kosteneffizient

Mitarbeiterfluktuation kostet Geld. Die AARP berichtet, dass die Kosten für die Ersetzung eines Mitarbeiters je nach Qualifikation zwischen 50 und 150 Prozent des Jahresgehalts des Mitarbeiters betragen. Durch die Förderung der Arbeitsmoral durch positives Feedback können Kleinunternehmer den Umsatz reduzieren und Kosten sparen. Die meisten positiven Rückmeldungen erfordern keine direkte Kapitalinvestition, nur wenige Momente der Zeit eines Managers oder Eigentümers. Die Kapitalinvestitionen der positiven Feedback-Ansätze, die direkte Kosten verursachen, wie etwa Erhöhungen, sind im Vergleich zu den Wiederbeschaffungskosten normalerweise blass.

Ermutigt gewollte Verhaltensweisen

Der einfachste Vorteil der positiven Verstärkung besteht vielleicht darin, dass sie direkt Verhaltensweisen anregt, die ein Manager oder ein Unternehmer wünscht, dass sich die Mitarbeiter wiederholen. Mitarbeiter leiden oft unter einem Dunst der Ungewissheit über die genauen Erwartungen einer bestimmten Position. Negatives Feedback verdeutlicht nur, welche Verhaltensweisen nicht zu einem Job passen. Indem er die guten Verhaltensweisen herausgreift, sendet er eine direkte Nachricht an einen Mitarbeiter, dass ein bestimmtes Verhalten genau in die Jobparameter dieses Mitarbeiters fällt, was zukünftige Entscheidungen des Mitarbeiters bezüglich des Verhaltens mitteilt.