Die Vorteile des Retail-Marketings

Das Einzelhandelsmarketing findet in der Filiale im Einzelhandel statt. Es kann aus einer Vielzahl von Methoden bestehen, einschließlich Verkauf, Vorschlägen für Verkaufsmitarbeiter und Up-Selling, Interaktion mit spezialisierten Kundendienstmitarbeitern und Mitgliederrabatten oder Speicherkarten. Alle diese Methoden haben eines gemeinsam: Sie bieten den Kunden Service und Rabatte, die sie wiederkommen. Das Ziel des gesamten Retail-Marketings besteht darin, eine Loyalität unter den Kunden zu schaffen, und dies hat mehrere integrierte Vorteile.

Persönliche Interaktion

Retail-Marketing beinhaltet persönliche Interaktion, die die meisten anderen Marketingformen einfach nicht mit sich bringen. Persönliche Interaktionen sind auf vielen Ebenen für den Kunden von Bedeutung und können zu einer dauerhaften Beziehung zwischen Marke und Verbraucher führen. Beziehungen sind die Grundlage für zukünftige Verkäufe und ein wesentlicher Faktor für die Entscheidung des Kunden, Ihre Waren oder Dienstleistungen im Wettbewerb zu wählen. Um die Art der persönlichen Interaktion zu gewährleisten, die das Einzelhandelsmarketingpotenzial Ihres Unternehmens maximiert, ist ein gewisses Maß an Schulungen und selektivem Personaleinsatz erforderlich.

Echtzeitsteuerung

Retail-Marketing lässt sich einfacher steuern, anpassen und an die Situation, den spezifischen Kunden und die Bedürfnisse der Marke anpassen. Im Gegensatz zu einer Print-Anzeige, die für eine vorbestimmte Zeitdauer läuft und nicht geändert werden kann, oder bei einem Radio-Spot, der neu aufgenommen werden muss, wenn Änderungen erforderlich sind, kann sich das Einzelhandelsmarketing von einem Tag oder sogar einer Stunde zur nächsten als der Markt und das Internet ändern Bedingungen garantieren. Wenn Sie beispielsweise einen Verkauf für Widgets ausführen und feststellen, dass diese immer noch nicht verkauft werden, können Sie die Werbeaktion in ein Werbegeschenk umwandeln. Mit jedem im Shop ausgegebenen $ 50 ist ein Widget kostenlos. Damit wurde das Ziel erreicht, die Widgets zu verschieben und gleichzeitig die Gesamtverkaufszahlen zu erhöhen.

Seriöse Kunden

Retail Marketing ist oft effektiver als andere Marketingformen, weil es den Kunden zu Ihnen bringt. Verbraucher, die in einem bestimmten Geschäft einkaufen, zeigen, dass sie an den Produkten und Dienstleistungen interessiert sind, die das Unternehmen allein aufgrund ihrer Bereitschaft, sich die Mühe zu machen, verkauft. Wenn Sie wissen, dass die Verbraucher, mit denen Sie zu tun haben, Ihren Laden bereits bevormunden oder zumindest ein Interesse an dem Produkt haben, ist die Vermarktung weiterer Produkte und Dienstleistungen für sie um einiges einfacher. Anstatt ein anfängliches Interesse an Ihrem Produkt zu wecken, können Sie mit dem Vertriebsmarketing dieses anfängliche Interesse auf wiederholte Verkäufe erweitern.

Treueprogramme

Kundenbindungsprogramme bringen das Einzelhandelsmarketing zum nächsten Schritt, indem es die Werbeaktionen im Laden mit längerfristigen Belohnungen kombiniert, die den Kunden jetzt und in die Zukunft einbeziehen. Zum Beispiel bieten Ladenbelohnungskarten häufig spezielle Preise für jeden gekauften Artikel und Zugriff auf Verkäufe, die Nichtmitgliedern nicht bieten. Karteninhaber erhalten auch spezielle Gutscheine und Rabatte für den Betrag, den sie für Einkäufe ausgeben. Diese Art von Belohnungsstruktur schafft nicht nur Kaufanreize, sondern erhöht auch die Anzahl der Berührungspunkte zwischen Ihrem Unternehmen und seinen Kunden und schafft es, Ihre Marke über einen längeren Zeitraum im Auge zu behalten.