Die Ausrichtung von Organisationsstruktur und Informationsinfrastruktur

Informationsinfrastruktur bezieht sich auf Technologie und Prozesse, die eingesetzt werden, um die Kommunikation und den Informationsaustausch innerhalb einer Organisation zu erleichtern. Die Organisationsstruktur umfasst die spezifischen Hierarchien, Workflows, Teamstrukturen, Berichtbeziehungen und Informationsflüsse innerhalb einer Organisation. Die Struktur einer Organisation hat direkten Einfluss auf das Design der informationstechnischen Infrastruktur, die selbst zur Unterstützung der Organisationsstruktur vorhanden ist. Wenn Sie wissen, wie Sie die Informationsinfrastruktur an die Organisationsstruktur anpassen, können Sie die ideale Infrastruktur für die Technologieanforderungen Ihres Unternehmens implementieren.

Informationsflüsse

Organisationsstruktur beschreibt die Art und Weise, wie Informationen in einem Unternehmen fließen. Dies kann alles von Sicherheitsinspektionsberichten über Bestandskosteninformationen bis hin zu neuen strategischen Ideen umfassen. In einigen Unternehmen werden Informationen von oben nach unten und von unten nach oben durch eine strikte Hierarchie geleitet, während einige Unternehmen Informationen in egalitären Teams freier austauschen. Die Informationsinfrastruktur muss sich so an den Informationsfluss anpassen, dass diejenigen, die Informationen benötigen, direkten Zugriff darauf haben und diejenigen, die diese Informationen nicht benötigen, nicht davon abgelenkt werden. Wenn ein Team strukturiert ist, um Informationen über Kundeninteraktionen auszutauschen, z. B. ein abteilungs- oder unternehmensweites Kundenbeziehungsmanagement oder eine CRM-Datenbank, könnte eine solche Datenbank erleichtert werden.

Mitarbeiterkollaboration

Wie Menschen zusammenarbeiten, ist ein wesentlicher Bestandteil der Organisationsstruktur. In einigen Unternehmen werden meist Einzelpersonen eingesetzt, während sich andere eher auf Teamarbeit konzentrieren. Einige Unternehmen lokalisieren Abteilungen an einem einzigen physischen Standort, während andere geografisch verteilte Teams zusammenstellen. Unternehmen können webbasierte Konferenzsoftware, interne soziale Netzwerke, Instant Messaging, File-Sharing-Plattformen und Telefonkonferenzsysteme einsetzen, um die Zusammenarbeit zwischen nahen und entfernten Mitarbeitern zu erleichtern. In Kombination mit sinnvollen Nutzungsrichtlinien und gemeinsamen Kommunikationsnormen kann diese Technologie die Effizienz und Produktivität des Teams erheblich steigern. Wenn jedoch eine Organisationsstruktur keine robuste Zusammenarbeit erfordert, kann diese Art von Technologie nur im Wege stehen.

Rechte und Berechtigungen

Die Organisationsstruktur kann festlegen, wer Zugriff auf vertrauliche Informationen wie Buchführungsbücher, Verträge und Produktdesigns hat. Die Informationsinfrastruktur muss auf die Datensicherheitsrichtlinien abgestimmt sein, um sicherzustellen, dass nur Personen mit Erlaubnis auf sensible Daten zugreifen können und dass der Zugriff verfolgt werden kann, um die Quelle von Betrug, Diebstahl oder Eindringlingen zu ermitteln.

Arbeitsplatz-Tools

Arbeitsplatzkommunikation setzt in hohem Maße auf technologische Hilfsmittel. Interaktionen mit Lieferanten, Kunden, Mitarbeitern und sogar Vorgesetzten finden häufig per E-Mail oder Telefon statt. Die Informationsinfrastruktur umfasst den Mix aus Hardware und Software - einschließlich PCs, Smartphones und Laptops -, die ein Unternehmen für die Mitarbeiter bereitstellt. Laut dem Amt für Arbeitsstatistik haben im Jahr 2010 24 Prozent der Beschäftigten einige oder alle Arbeiten zu Hause erledigt. Dies macht fast jedes Element der Organisationsstruktur kompliziert und führt bei der Entscheidung, welche technologischen Hilfsmittel für welche Arbeitnehmer zur Verfügung stehen, zu neuen Variablen. Einige Unternehmen bieten beispielsweise Heimarbeitskräften Laptops und Telefone an, während andere ihre eigenen Geräte verwenden müssen. Selbst wenn Remote-Mitarbeiter ihre eigenen Geräte verwenden, ist jedoch wahrscheinlich eine spezielle Sicherheits- und Kommunikationssoftware erforderlich, die vom Unternehmen bezahlt wird.

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