Geschäftsetikette in internationalen Ländern

Die Globalisierung hat den Umfang des internationalen Geschäftsverkehrs erhöht, und damit ist es auch für Geschäftsmanager wichtiger geworden, die Etikette der Geschäftstätigkeit im Ausland zu verstehen. Angebote können von Menschen verloren werden, die sich der Kultur, Bräuche oder Sitten eines ausländischen Partners nicht bewusst sind. Die Etikette ist wichtig, weil das Erlernen der Kultur und der Gepflogenheiten eines anderen Landes Respekt zeigt, was für den Aufbau einer Geschäftsbeziehung von entscheidender Bedeutung ist.

Richtiges Verhalten

Einige Verhaltensweisen, die in den USA manchmal normal sind, beispielsweise das Küssen einer Kollegin auf die Wange, sind möglicherweise unangemessen oder sogar illegal oder in anderen Kulturen. Jeanette S. Martin und Lillian H. Chaney weisen in ihrem Buch "Globale Geschäftsetikette: Ein Leitfaden für internationale Kommunikation und Zoll" darauf hin, dass es besonders wichtig ist, über ein Verhalten nachzudenken, das in den Vereinigten Staaten legal ist, z. B. Schenken, kann in einem anderen Land illegal sein. In ähnlicher Weise kann ein Verhalten, das in den Vereinigten Staaten illegal ist, wie Bestechung, im Ausland erwartet werden. In diesem Fall ist es notwendig, einen höflichen Weg zu finden, um den illegalen Brauch zu vermeiden.

Bevor du reist

Dana Persia, Inhaberin von DP Image Consulting, schlägt in einem CNN-Artikel vor, dass es wichtig ist, sich vor der Reise vorzubereiten. Erforschen Sie Geschäftsetiketten und lernen Sie einige Phrasen in der Sprache des Landes, das Sie besuchen werden. Dies wird dazu beitragen, einen Ton der Zusammenarbeit und Freundschaft zu setzen. Persia betont auch, dass Amerikaner die Etikette anderer nicht beurteilen sollten oder überlegen handeln sollten. Versuchen Sie, sich einzumischen, indem Sie Verhaltensweisen wie laute Gespräche abschwächen, die Sie von den Einheimischen abheben können.

Schöne Grüße

Wenn Sie sich mit Menschen aus anderen Kulturen treffen, legen Sie am Anfang einen professionellen Ton fest und machen Sie einen guten ersten Eindruck, indem Sie die richtige Begrüßung verwenden. Obwohl der Handshake zu einer Standardbegrüßung geworden ist, ist es selbst in Ländern wie Japan, in denen es nicht die traditionelle Begrüßung ist, ratsam, sich auf die traditionelle Begrüßung vorzubereiten. Wenn Sie nach Japan reisen, sollten Sie die Etikette für das Verbiegen kennen. Kimberley Roberts, der für das International Business Center schreibt, schlägt vor, die andere Person über die Art der Begrüßung zu unterbrechen.

Folge anderen

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Etikette in einer internationalen Situation verwendet werden soll, ist es am sichersten, der Führung der Person zu folgen, mit der Sie sich treffen. Achten Sie bei Ihren Gastgebern auf Hinweise zur richtigen Etikette des Esstischs, und vermeiden Sie es, über das persönliche Leben einer Person zu sprechen, wenn sie es nicht zuerst ansprechen. Sei immer aufgeschlossen; Zum Beispiel lehnen Sie es nicht ab, lokale Köstlichkeiten zu probieren.

Corporate Education

Aufgrund der großen Anzahl unterschiedlicher Gepflogenheiten in der ganzen Welt bieten viele Unternehmen Schulungen für Mitarbeiter an, die geschäftlich ins Ausland reisen oder sich mit ausländischen Kollegen in den Vereinigten Staaten treffen. In einem Artikel von USA Today diskutiert der Houstoner Geschäftsmann Mickey David, wie sein Gesundheitsunternehmen Online-Etikette-Kurse für Mitarbeiter anbietet, die ins Ausland reisen. Große Unternehmen verfügen möglicherweise sogar über einen engagierten Kulturtrainer, der Ratschläge erteilt.

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