Business Team Kommunikationstechniken

Unabhängig von der Branche basiert das Geschäft auf einer effektiven Kommunikation. Wenn Mitglieder des Business Teams nicht miteinander kommunizieren können, kommunizieren sie nicht effektiv mit Kunden und externen Einheiten. Nach Angaben der University of California Irvine, der US-amerikanischen University of California, erkennen Pädagogen immer mehr die wichtige Rolle an, die die Kommunikation zwischen den Business-Teams weltweit hat, und dienen der Vorbereitung junger Geschäftsleute auf kommunikationsbasierte Karrieren durch Kurse in Bezug auf Business Writing, Präsentieren, Gruppeneinheit, Gruppenförderung und Verhandlung. Es gibt effektive Kommunikationstechniken für das Geschäftsteam, um die Geschäftsbeziehungen zu verbessern und im Gegenzug die Produktivität und den Umsatz zu steigern.

Vagheit vermeiden

Geschäftsleute schätzen einen geraden Schützen, der seine Ansichten überzeugt und seine Lieferung taktvoll zeigt. Vagheit fördert Unsicherheit und Schüchternheit, zwei unattraktive Geschäftsmerkmale. Unkompliziertheit kann in verschiedenen Bereichen Ihres Business-Teams angewendet werden und trägt positiv zur Dynamik der Gruppe bei.

Schreiben Sie, wie Sie reden. Dies gilt für E-Mails, Geschäftsbriefe, Memos und Notizen. Geben Sie den Grund für das Schreiben im ersten Absatz an. Ihre Teammitglieder haben wahrscheinlich keine Zeit, mehrere Absätze durchzusehen, um den Zweck der E-Mail herauszufinden. Geben Sie einen Zweck an und verwenden Sie dann den Hauptteil des Briefes, um weitere Fragen zu beantworten.

Offenheit wird ein Meeting in Bewegung halten. Wenn Sie sich jemals in einem Raum befunden haben, in dem Menschen Angst haben, ihre Meinung zu äußern, wissen Sie um die Frustration, die mit der Ausführung einer Aufgabe mit diesen Menschen verbunden ist. Geben Sie Ihre Meinung taktvoll an, wenn Sie dazu aufgefordert werden, damit keine Verwirrung entsteht und das Meeting voranschreiten kann.

Wenn Sie jemanden anrufen, haben Sie die Kontrolle über das Gespräch, weil Sie die Diskussion initiiert haben. Sobald die Person antwortet, sagen Sie ihnen, wer Sie sind und warum Sie anrufen. Geben Sie Ihre Botschaft kurz und deutlich und lassen Sie ihnen zwischen den einzelnen Punkten Fragen.

Demokratisch erleichtern

Jedes beitragende Mitglied eines Geschäftsteams muss von Zeit zu Zeit Meetings durchführen. Mit der richtigen Vorbereitung und Gruppentaktik können Sie ein Meeting mit einem Business-Team nahtlos und effizient durchführen, auch wenn Sie kein Manager sind.

Komm vorbereitet. Planen Sie vor dem Meeting die Tagesordnung für das gesamte Meeting. Machen Sie einen Überblick über Diskussionspunkte, Fragen, Bedenken und Strategien in einem gut organisierten Dokument. Bestimmte Punkte auswendig lernen und üben, sie zu liefern.

Steuern Sie die Richtung der Besprechung, ohne das Gespräch zu dominieren. Ein guter Meeting-Moderator bringt die Gruppe von Punkt zu Punkt, stellt Fragen und inspiriert andere, sich zu äußern. Wenn die Gruppe vom Thema abkommt, bringen Sie sie subtil dahin zurück, wo sie sein müssen.

Suche eindeutige Antworten. Sobald sich jeder zu jedem Thema eingemischt hat, kommen Sie zu einer Lösung und wiederholen Sie die Gruppe, was beschlossen wurde. Dies vermeidet später Verwirrung und Überraschungen.

Team repräsentieren

Unabhängig davon, wie Sie sich zu einem bestimmten Thema fühlen, ist es wichtig, dass Sie Ihren Kunden und externen Partnern die Entscheidungen Ihres Teams mitteilen - nicht mehr und nicht weniger. Wenn Sie mit bestimmten Vorstellungen nicht einverstanden sind, ist es unangemessen, Kunden davon zu berichten. Wenn Sie den Kunden mitteilen, dass Ihr Team auf eine bestimmte Weise entschieden hat, aber Sie nicht einverstanden sind, bedeutet dies für die Uneinigkeit und Inkonsistenz der Kunden in Ihrem Team. Sie werden dies als Zeichen der Schwäche sehen und es könnte Ihre Beziehung zu ihnen auf lange Sicht verletzen.

Stellen Sie Ihre Gruppe immer als einheitlich und auf derselben Seite dar, auch wenn Sie der Meinung sind, dass es am besten ist, Ihre eigene Meinung zu äußern. Eine einheitliche Front ist wichtiger als bei einem Geschäftsessen mit einem Kunden abzustimmen.

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