Geschäftstheorien des Kaufverhaltens

Es gibt eine Vielzahl von Theorien über das Kaufverhalten von Einzelpersonen, und die Unternehmen analysieren sie ständig, um herauszufinden, wie sie die Verbraucher zum Kauf ihrer Produkte und Dienstleistungen bewegen können. Häufig hat ein Kunde das Bedürfnis, ein Produkt zu kaufen und vor dem Kauf eine Reihe von Schritten durchzuführen. Unterschiedliche Verbraucher werden jedoch aufgrund verschiedener Faktoren wie kulturellen Einflüssen, Umweltelementen und sogar ihrer eigenen Persönlichkeit zu unterschiedlichen Kaufentscheidungen gelangen.

Allgemeine Theorie des Kaufverhaltens

Bei vielen Käufen folgt der Verbraucher einem generischen Entscheidungsmodell, indem er einen Entscheidungsprozess durchläuft. In der Regel erkennt der Käufer die Notwendigkeit, einen Kauf zu tätigen, der die Suche nach Produkten und Preisen einleitet. Zum Beispiel könnte die Entscheidung für den Kauf einer Waschmaschine nach den Pausen der alten kommen und erfordert eine kostspielige Reparatur. Der Verbraucher wird die neuen Waschmaschinen auf dem Markt untersuchen, Merkmale, Vorteile und Preise bewerten und letztendlich eine Kaufentscheidung treffen. Es ist auch ein Thema, wie sich der Verbraucher nach dem Kauf über das Produkt fühlt. Wenn er mit seiner Leistung zufrieden ist, wird er diese Marke in Zukunft eher kaufen.

Kulturelle Theorie des Kaufverhaltens

Kulturelle Einflüsse können das Kaufverhalten des Einzelnen beeinflussen. Die Kultur eines Menschen ist sein Satz von Werten und Überzeugungen, die er im Kontext einer Gemeinschaft gelernt hat. Diese Werte und Überzeugungen führen zu bestimmten Kaufverhalten. Ihre soziale Klasse, die auf Ihrem Beruf, Ihrem Einkommen und Ihrer Ausbildung basiert, kann das Kaufverhalten beeinflussen, ebenso wie Ihre Mitgliedschaft in einer Gruppe wie Familie und Freunden bei der Arbeit oder in der Schule. Oft gibt es einen Meinungsführer in der Gruppe, der aufgrund des Fachwissens über die schiere Persönlichkeitsstärke Einfluss auf das Kaufverhalten anderer Personen hat.

Umwelttheorie des Kaufverhaltens

Ein und derselbe Käufer kann je nach Situation ein unterschiedliches Kaufverhalten aufweisen. Zum Beispiel mögen Sie es lieben, Erdnüsse als Snack zu essen, aber Sie würden nicht in Betracht ziehen, sie zu kaufen, wenn Sie versuchen, einen neuen Freund zu beeindrucken. Normalerweise vergleichen Sie möglicherweise die Preise im Supermarkt, wenn Sie Saft oder Wasser kaufen, aber nach einem langen Tag im Büro können Sie die erste Flasche zu einem höheren Preis in einem Supermarkt kaufen.

Interne Theorie des Kaufverhaltens

Manche Leute kaufen gerne ein und gehen die letzte Meile, um jedes Produkt zu untersuchen und die Preise zu vergleichen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Andere haben eine Persönlichkeit, die sie dazu ermutigt, ein Produkt zum Kauf auszuwählen, wenn sie eines gefunden haben, das gut genug ist, auch wenn es hinsichtlich Preis oder Ausstattung nicht das Beste ist. Der Lebensstil des Käufers beeinflusst auch die Kaufentscheidung. Verbraucher, die in einem Familienviertel leben, in dem viele Menschen SUVs besitzen, können ebenfalls dazu neigen, eines zu kaufen.

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