Unternehmen, die Rollstuhl-Compliance benötigen
Nahezu jedes Einzelhandelsunternehmen hat eine Anforderung zur Einhaltung des Rollstuhls. Das 1990 verabschiedete und 1992 erlassene Gesetz "Americans with Disabilities Act" (Amerikaner mit Behinderungen) legt Richtlinien fest, die unter anderem Personen, die im Rollstuhl sitzen, davor schützen, Opfer von "Zugang" -Diskriminierung zu werden. Die jüngsten Änderungen der ADA-Anforderungen sind im März 2011 in Kraft getreten. Diese Änderungen umfassen allgemeine Nichtdiskriminierungs- und Gebäudekonformitätsanforderungen.
Öffentliche Unterkünfte
Die allgemeinen Nichtdiskriminierungsrichtlinien von ADA stellen sicher, dass nahezu jedes Unternehmen, das der Öffentlichkeit dient, die Anforderungen für Rollstuhlfahrer erfüllen muss. Allgemeine Nichtdiskriminierungsrichtlinien gelten für jedes Unternehmen, das in eine von 11 spezifischen Kategorien für "öffentliche Einrichtungen" passt. Darüber hinaus gibt es eine Kategorie „Andere Unternehmen“ für Unternehmen, die nicht in die anderen Kategorien passen. Zu den öffentlichen Unterkunftskategorien zählen Geschäfte, Restaurants, Bars, Dienstleistungsbetriebe, Theater, Hotels, Freizeiteinrichtungen, private Museen und Schulen, Arzt- und Zahnarztpraxen sowie Einkaufszentren.
Rollstühle und andere Geräte
Die Anforderungen an die Rollstuhlkonformität gehen über ein herkömmliches Rollstuhlmobilitätsgerät hinaus. Wenn ein Unternehmen keinen legitimen sicherheitsbezogenen Grund hat, um den Zugriff auf nicht-traditionelle Geräte zu verweigern, müssen sie auch behinderten Personen, die Geräte wie einen elektrischen Roller oder einen Golfwagen verwenden, uneingeschränkten Zugang zu öffentlichen Bereichen innerhalb des Geschäfts ermöglichen. Zu den sicherheitsbezogenen Gründen können beispielsweise Einschränkungen bei der Gebäudeauslegung, das Verkehrsaufkommen und die Art, Größe, Gewicht, Abmessungen und Geschwindigkeit des Geräts gehören. Obwohl ein Unternehmen eine behinderte Person nicht nach ihrer spezifischen Behinderung befragen kann, kann sie nach Beweisen fragen, beispielsweise nach einem gültigen Parkaufkleber für die Behinderung, der belegt, dass ein nicht-traditionelles Mobilitätsgerät verwendet wird, da die Person tatsächlich behindert ist.
Compliance-Anforderungen für die Geschäftspolitik
Die ADA erwartet, dass Unternehmen bei Bedarf angemessene Schritte unternehmen, um die internen Kontrollrichtlinien und -verfahren so zu ändern, dass behinderte Kunden besser bedient werden. Angemessene Schritte bedeuten zum Beispiel, dass ein Bekleidungsgeschäft es einem Rollstuhlfahrer ermöglichen muss, einen Assistenten in eine Umkleidekabine zu bringen, auch wenn die Ladenrichtlinie jeweils nur eine Person in der Umkleidekabine zulässt. Vernünftige Schritte umfassen jedoch nicht die Entsendung eines Mitarbeiters in die Umkleidekabine, um den Kunden zu unterstützen.
Anforderungen an die Gebäudekonformität
Die Anforderungen an die Einhaltung von Gebäuden hängen zumindest teilweise von der Größe und den finanziellen Ressourcen eines Unternehmens ab. Die ADA-Richtlinien besagen, dass, während kleine Unternehmen die Zugangsstandards so gut wie möglich einhalten müssen, nur diejenigen Gebäudemodifikationen, die "ohne großen Aufwand und ohne großen Aufwand zu realisieren sind", eine absolute Anforderung sind. Bewegen Sie Präsentationsständer oder löschen Sie die Ladengänge auf andere Weise, und installieren Sie barrierefreie Türgriffe und Lichtschalter. Die Struktur und die finanziellen Ressourcen des Unternehmens bestimmen, ob zum Beispiel eine Einfahrtsrampe oder automatische Türöffner installiert werden müssen Das kann und kann nicht, empfiehlt die ADA, Compliance-Aufgaben zu priorisieren, wobei der Zugang vom Parkplatz und die Bürgersteige in das Gebäude vorrangig sind als öffentliche Trinkbrunnen.