Wie man die schlechte Einstellung von jemandem bei der Arbeit anspricht

Mitarbeiter mit anspruchsvollen Persönlichkeiten oder negativen Dispositionen sind möglicherweise schwer zu verwalten. Anstatt eine "schlechte Einstellung" zu verallgemeinern, schauen Sie sich die inakzeptablen Handlungen des Mitarbeiters genauer an. Wenn Sie die Aktionen festgelegt haben, die geändert werden müssen, können Sie dies mit einem positiven Ausblick angehen. Durch die klare Kommunikation der Erwartungen hat der Mitarbeiter die Möglichkeit, das Verhalten zu ändern und die Leistung zu verbessern.

Machen Sie es privat

Sprechen Sie mit dem Angestellten privat, um die von Ihnen beobachteten Handlungen anzusprechen und zu beanstanden. Bereiten Sie mindestens ein oder zwei konkrete Beispiele für Maßnahmen vor, die die schlechte Einstellung zeigen, und erwähnen Sie sie, wenn Sie mit dem Mitarbeiter sprechen. Mögliche Beispiele können ein konsequenter, unhöflicher Austausch zwischen Mitarbeitern oder ein Mangel an Initiative zur Erledigung von Arbeitsaufgaben sein. Beschränken Sie Ihre Kommentare auf die Aktionen. Das Einbeziehen von Hinweisen auf den Angestellten selbst oder auf seine Persönlichkeit im Allgemeinen kann den Angestellten in die Defensive bringen. Anstatt Ihre Botschaft über bestimmte Handlungen oder Einstellungen zu hören, die Änderungen erfordern, wird sie hören, dass sie nicht gefällt und nicht geschätzt wird.

Bitten Sie um Feedback

Geben Sie Beispiele für Ergebnisse der „schlechten Einstellung“ an. Wenn beispielsweise der Angestellte eine wütende und feindselige Aura hat, können andere Angestellte verletzte Gefühle und Ärger erleiden. Wenn er dazu neigt, sich der Verantwortung zu entziehen, fühlen sich andere Teammitglieder von Teamgeist gekennzeichnet. Dies kann sich auf die Produktion des gesamten Teams auswirken, was sich negativ auf den Gewinn und die Moral des Unternehmens auswirken kann.

Bitten Sie den Mitarbeiter, seine Gedanken und Probleme mit Ihnen zu teilen. Er hat möglicherweise ungeklärte Gründe für die schlechte Einstellung, die er nicht mit Ihnen kommuniziert hat. Vielleicht fühlte er sich von einigen Teammitgliedern gemieden, als er anfänglich dem Team beigetreten war, oder er hat das Gefühl, dass seine Ideen ständig abgeschossen und seine Beiträge nicht anerkannt werden. Was auch immer die Gründe für die schlechte Einstellung sind, wenn Sie helfen, sie zu lösen, können Sie dem Mitarbeiter helfen, sich glücklicher zu fühlen. Glückliche Mitarbeiter arbeiten nicht nur angenehmer, sie sind auch produktiver.

Erwartungen angeben

Geben Sie konkrete Beispiele Ihrer Erwartungen an. Wenn zum Beispiel die Aktionen, die Sie beobachtet haben, einen unhöflichen Austausch des Mitarbeiters mit sich gebracht haben, machen Sie deutlich, dass Sie nur ein professionelles und respektvolles Gespräch im Büro erwarten. Schlagen Sie Techniken vor, wie das Zählen auf zehn, bevor Sie antworten, sodass er sich erst beruhigen kann, bevor Sie ärgerlich oder unhöflich antworten.

Wenn die Aktionen, die Sie miterlebt haben, mangelnde Motivation und enttäuschende Arbeitsverantwortung waren, legen Sie nahe, dass er bei der Arbeit mit dem Team versucht, sich freiwillig für den Teil des Projekts zu engagieren, an dem er lieber arbeiten würde. Unabhängig davon, ob er diese Rolle übernimmt oder nicht, betonen Sie, dass Sie alle, einschließlich des Mitarbeiters, erwarten, alle Arbeitsaufgaben mit Interesse und Begeisterung zu erledigen, ohne sich zu beschweren oder zu streiten.

Ermutigung mit Warnung anbieten

Fördern Sie ein besseres Verhalten des Mitarbeiters. Ermutigen Sie Sie, nachdem Sie deutlich darüber informiert haben, was Sie beobachten und was Sie erwarten. Sagen Sie etwas wie: „Ich bin sicher, Sie können sehen, wie diese Handlungen inakzeptabel sind. Nun, da Sie die Situation verstanden haben, werden wir wahrscheinlich keine Probleme mehr haben. “

Legen Sie Konsequenzen für zukünftige Handlungen fest, die auf eine schlechte Einstellung des Mitarbeiters hinweisen. Sagen Sie etwas wie: "Wenn wir diese Themen wegen anhaltender oder ähnlicher Probleme erneut prüfen müssen, habe ich möglicherweise keine andere Wahl, als Sie gehen zu lassen."