Verwalten von Mitarbeiterumfragen in einer feindlichen Arbeitsumgebung

Mitarbeiterbefragungen sind eine bequeme und kostengünstige Möglichkeit für Unternehmen, Informationen von Mitarbeitern einzuholen. In einem kleinen Unternehmen mit einer feindlichen Arbeitsumgebung zögern die Mitarbeiter möglicherweise, ihre Meinung zu äußern. Eine gut durchdachte Mitarbeiterumfrage kann hilfreich sein, um das Problem zu identifizieren und zu beheben, da Mitarbeiter anonymes Feedback geben können.

Feindliche Arbeitsumgebung

In einer feindlichen Arbeitsumgebung fühlen sich Mitarbeiter von Führungskräften oder anderen Mitarbeitern eingeschüchtert oder bedroht. In einem kleinen Unternehmen kann es schwierig sein, ein feindseliges Arbeitsumfeld zu bewältigen, in dem die formellen Prozesse oder das Personal in größeren Unternehmen fehlen. Wenn ein Mitarbeiter der Meinung ist, dass Manager nicht unparteiisch sind, zieht er es vor, ruhig zu bleiben oder das Unternehmen zu verlassen, statt eine Beschwerde zu erheben. Eine feindliche Arbeitsumgebung kann sich negativ auf die Produktivität und die Fluktuation der Mitarbeiter auswirken, da unglückliche Mitarbeiter entlassen und unzufrieden werden.

Planen Sie den Erfolg

Umfragen können verwendet werden, um das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu messen. Sie können auch dazu verwendet werden, um Rückmeldungen zu bestimmten Geschäftsbereichen einzuholen oder Ideen zu generieren. Das Unternehmen muss sich vor Beginn der Umfrage über den Zweck der Umfrage im Klaren sein. Die Struktur und Formulierung von Umfragefragen ist von entscheidender Bedeutung. Schlecht konstruierte Fragen führen zu Verwirrung unter den Befragten, zu ungenauen Antworten und zu irreführenden Ergebnissen. Wenn Manager wissen, dass die Arbeitsumgebung feindselig ist, wird die Formulierung der Umfragefragen noch sensibler. Diplomatisch formulierte Fragen, die sorgfältig geplant und strukturiert wurden, werden die Antwortraten erhöhen und nützliche Ergebnisse generieren.

Kommunikation ist der Schlüssel

Bevor die Mitarbeiterbefragung im gesamten Unternehmen eingeführt wird, sollten sich die Manager Zeit nehmen, um zu erklären, warum die Befragung durchgeführt wird und was das Unternehmen mit den Ergebnissen beabsichtigt. In einem feindlichen Arbeitsumfeld werden die Mitarbeiter die Umfrage wahrscheinlich mit Argwohn betrachten und in den vom Unternehmen gestellten Fragen nach einer versteckten Agenda suchen. Je offener und transparenter die Kommunikation des Unternehmens ist, desto größer ist die Chance, diese Skepsis zu bekämpfen. In einem kleinen Unternehmen kann die Kommunikation vor der Umfrage in einer oder zwei großen Gruppen stattfinden, anstatt sich auf einen Kaskadenprozess durch Linienmanager zu verlassen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Nachricht an die Mitarbeiter konsistent bleibt.

Bewerten Sie die Ergebnisse

Wenn ein Unternehmen Zeit und Geld in die Durchführung einer Mitarbeiterbefragung investiert hat, muss es die Ergebnisse bewerten. Wenn die Arbeitsumgebung feindselig ist, werden die Ergebnisse von den Managern wahrscheinlich nicht als positiv bewertet. Das Unternehmen kann jedoch von den durch die Umfrage gesammelten Informationen profitieren. Die Umfrageergebnisse bieten eine Plattform, auf der das Unternehmen Maßnahmen ergreifen und das Arbeitsumfeld verbessern kann. Auf diese Weise können sie die Mitarbeiterbindung verbessern und die Produktivität steigern, indem sie die Mitarbeiterbindung erhöhen, die von der Arbeitsumgebung beeinflusst wird. In einem kleinen Unternehmen können Verbesserungen in diesen wichtigen Bereichen die Rentabilität erheblich steigern.

Handeln Sie auf die Informationen

Wenn das Unternehmen nicht auf die Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung reagiert, sinkt die Moral der Mitarbeiter und das Misstrauen im Unternehmen wird größer. Es ist wichtig, dass das Unternehmen die erhaltenen Informationen einhält. Feedback-Sitzungen sollten mit den Mitarbeitern vereinbart werden. Die Ergebnisse der Umfrage sollten zusammen mit den Aktionsplänen zur Behandlung von Problembereichen berichtet werden. Den Aktionsplänen sollten klare Ziele und Zeitvorgaben beigefügt werden, um sicherzustellen, dass die Fortschritte überwacht und der Belegschaft mitgeteilt werden können.