So berechnen Sie die Verspätung der Mitarbeiter

Mitarbeiter, die zu spät zur Arbeit kommen, beeinträchtigen die Produktivität Ihres Unternehmens in vielerlei Hinsicht. Ein Mitarbeiter, der dreimal pro Woche um 10 Minuten verspätet ist, hat 26 produktive Stunden pro Jahr verloren. Bei Serviceaufträgen ist die pünktliche Ankunft besonders wichtig, da der Arbeitsplatz eines Mitarbeiters besetzt sein muss, um sich um die Kunden zu kümmern und möglicherweise mehr Waren und Dienstleistungen zu verkaufen. Wenn Sie ein System zur Berechnung der Verspätung der Mitarbeiter einrichten, können Sie die Verspätungsprobleme anhand ihres Schweregrads lösen.

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Setzen Sie klare Erwartungen an Ihre Mitarbeiter. Die Arbeitszeitpläne müssen klar definiert sein, ohne dass die Startzeiten feste Zusagen sind. Fragen Sie den Mitarbeiter, wenn er Fragen zur Startzeit hat, wenn er zum ersten Mal mit der Arbeit beginnt.

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Verwenden Sie eine standardisierte Zeitmessmethode, um nachzuverfolgen, wann der Mitarbeiter zur Arbeit kommt. Dies kann eine Zeitschaltuhr oder ein Computersystem sein. Vergewissern Sie sich, dass die von Ihnen verwendete Methode nicht vom Mitarbeiter geändert werden kann, und zwar entweder durch eine Sperre der Zeituhr oder durch einen Computer, der einen nicht erreichbaren Remote-Server verwendet, auf dem Benutzer die Uhrzeit nicht ändern können.

3.

Überprüfen Sie regelmäßig die Ankunftszeiten für alle Ihre Mitarbeiter. Computergestützte Systeme erleichtern dies möglicherweise, indem sie spezialisierte Berichte erstellen, in denen die Ankunftszeiten außerhalb der geplanten Zeit aufgeführt sind.

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Erstellen Sie ein Bewertungssystem für pünktliche Ankünfte. Erwägen Sie, jedem Mitarbeiter einen Punkt für jede Minute zu geben und möglicherweise die Anzahl der Punkte zu verdoppeln, wenn die Verspätung eines Mitarbeiters einen bestimmten Punkt überschreitet, den Sie definieren, z. B. wenn der Mitarbeiter mehr als fünf oder zehn Minuten Verspätung hat. Passen Sie das System an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.

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Erstellen Sie eine Richtlinie, die definiert, wie viele Punkte ein Mitarbeiter sammeln darf, bevor Sie Disziplinarmaßnahmen ergreifen. Dies kann abhängig von Ihrer Unternehmenskultur und Ihrer Toleranz für die Verspätung der Mitarbeiter variieren. Besprechen Sie mit einem Meeting die neue Richtlinie und wenden Sie sich an Mitarbeiterfragen.

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Verstärken Sie die Anwesenheits- und Verspätungsrichtlinien Ihres Unternehmens regelmäßig mit Ihren Mitarbeitern. Ohne diese Verstärkung können sich die Mitarbeiter allmählich zu ihren alten Gewohnheiten zurückziehen und die pünktliche Anwesenheit unachtsam werden.

Spitze

• Erwägen Sie die Möglichkeit, einem Mitarbeiter die Möglichkeit zu geben, Punkte für Verspätungen mit überlegener Leistung in anderen Bereichen zu entfernen. Wenn beispielsweise ein Mitarbeiter eine optionale Schulung abschließt, können Sie 15 Punkte entfernen. Wenden Sie ähnliche Methoden des Leistungsmanagements für Mitarbeiter an, die regelmäßige, ungeplante Pausen einlegen, z. B. wenn Sie sich die Zeit nehmen, eine Zigarette zu rauchen, was zu einem größeren Produktivitätsverlust führen kann.

Warnung

• Wenden Sie Disziplinarmaßnahmen konsequent und gemäß Ihren Richtlinien an. Mitarbeiter können einen Manager ablehnen, der die Verspätung einer Person übersieht, während er eine andere bestraft. Stellen Sie sicher, dass ein Punktesystem genau ist und die Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre eigene Leistung zu überprüfen.