So identifizieren Sie Werte im Geschäft

Einzelne Unternehmen haben unterschiedliche Werte und ethische Verpflichtungen. Aufgrund der Unternehmenskultur und -führung bestimmen Geschäftswerte, wie ein Unternehmen Geschäfte führt und wie die Auswirkungen seiner Aktivitäten auf externe Stakeholder bewertet werden. Um die Werte eines Unternehmens zu identifizieren, müssen verschiedene Gesichtspunkte untersucht werden, einschließlich der Wahrnehmung der Kunden, der Erfahrungen der Mitarbeiter und der Berichterstattung.

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Lesen Sie den Ethik-Kodex eines Unternehmens sowie die Unternehmensleitlinien und -ziele. Ein Ethik-Kodex ist ein solider Ausgangspunkt für die Prüfung der Werte eines Unternehmens, ist aber keineswegs ein Ende der Untersuchung. Im besten Fall zeigt der Ethik-Kodex eines Unternehmens, worauf die Unterlagen des Unternehmens hinweisen, zu denen es sich verpflichtet hat. Ethik-Kodizes können in unterschiedlichem Maße kommuniziert und durchgesetzt werden, von einer unternehmensweiten Verpflichtung bis hin zu einer nahezu unbewussten Kenntnis des Kodex.

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Sprechen Sie mit Mitarbeitern über die Werte des Unternehmens. Die Mitarbeiter verfügen über viele Informationen über die Art und Weise, wie ein Unternehmen Geschäfte abwickelt. Die Mitarbeiter haben Kenntnisse über unethische Praktiken, nicht angesprochene Probleme und ethische Schwächen, die die Prioritäten des Unternehmens offenlegen können. Mitarbeiter können unbestreitbar offenbaren, ob ein Unternehmen seine Mitarbeiter als entscheidende Ressource wertschätzt oder ob sich die Personalpolitik den ethischen Standards annähert.

3.

Sprechen Sie mit den Verbrauchern über ihre Eindrücke aus dem Geschäft. Verbraucher haben andere Informationen über Unternehmen als Arbeitnehmer, obwohl ihre Perspektiven nicht weniger wichtig sind. Kunden können Erfahrungen weitergeben, aus denen hervorgeht, dass sich ein Unternehmen für den Kundenservice und die Wahrung seines Rufes auf dem Markt engagiert. Kunden können schnell feststellen, ob die Werbung eines Unternehmens auch ehrlich ist, und die wahren Werte eines Unternehmens noch deutlicher aufzeigen.

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Durchsuchen Sie aktuelle und ältere Nachrichtenartikel über die Aktivitäten des Unternehmens. Man sagt, dass Taten lauter sind als Worte, und historische Nachrichtenartikel dokumentieren die Taten von Unternehmen. Nachrichtenartikel können Aufschluss darüber geben, ob ein Unternehmen beispielsweise Finanzbetrug begangen hat oder regelmäßig große Beiträge für lokale Wohltätigkeitsorganisationen leistet. Nachrichtenartikel können auch darüber berichten, wie das Unternehmen in einer Krise reagiert. Ein Vergleich der Reaktionen der Marke Tylenol auf ihren berühmten Rückruf gegenüber der Reaktion von BP auf die Ölverschmutzung durch Golföl kann zum Beispiel viel über das Engagement beider Unternehmen für die öffentliche Sicherheit zeigen.

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