So verbessern Sie Produktivität und Qualität

Die Verbesserung von Produktivität und Qualität in jedem Unternehmen kann schwierig sein, da es so viele unterschiedliche Lösungen gibt. Sie können nicht immer sagen, welche Lösungen für Sie die richtige Lösung sind. Das Ausprobieren einer Lösung kann zeitaufwändig und teuer sein. Hier sind ein paar verschiedene Ansätze, die sich für viele Unternehmen bewährt haben, beginnend mit denen, die am wenigsten teuer und am einfachsten zu implementieren sind.

Ihre Mitarbeiter an Bord holen

Eine gute Möglichkeit, sowohl die Produktivität als auch die Moral zu verbessern, besteht darin, die notwendigen Schritte zu unternehmen, um Ihre Mitarbeiter an Bord zu holen - um eine Atmosphäre zu schaffen, in der einzelne Mitarbeiter stolz auf ihre Arbeit sind - auch als "Übernahme des Eigentums" bezeichnet. Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun:

• Binden Sie Ihre Mitarbeiter ein . Sprich mit ihnen über ihre Arbeit. Seien Sie offen für Änderungsvorschläge. Eine Lösung, die Ihre Mitarbeiter auf den Markt bringen, hat bessere Erfolgsaussichten als eine Lösung, die Sie ihnen geben.
• Betonen Sie das Positive . Immer Ziele setzen; Stellen Sie sicher, dass sie erreichbar sind, vor allem, wenn Sie beginnen oder wenn Sie die Zielsetzung neu betonen. Vergessen Sie nicht, Belohnungen für die Zielerreichung einzuschließen.
• Stellen Sie sich einen Gewinnbeteiligungs- oder Anreizplan vor, bei dem Ihre Mitarbeiter an Ergebnissen beteiligt sind.

Daten besser nutzen

Sie haben Ihr Unternehmen wahrscheinlich gegründet, weil Sie leidenschaftlich waren und was Sie erhofft hatten. Leidenschaftlich und hoffnungsvoll zu sein, bringt Sie jedoch nur so weit. Wenn Ihr Unternehmen an Größe und Komplexität wächst, müssen Sie in der Lage sein, es analytisch zu betrachten, damit Sie sehen können, was gut funktioniert und wo Verbesserungsbedarf besteht. Dazu benötigen Sie Daten.

Betrachten Sie Big Data

Insbesondere benötigen Sie "Big Data", die sehr großen Datensätze, die die zugrunde liegenden Muster Ihres Unternehmens erkennen lassen. Das Sammeln und Analysieren großer Datenmengen wird einfacher und zu geringeren Kosten. In einem Forbes-Artikel von 2017 über die Verwendung von Big Data in kleinen Unternehmen wird erläutert, wie Sie Ihre Kunden besser identifizieren können und wie Sie deren Bedürfnisse vorhersehen und beantworten können. Marketinginitiativen, die auf bekannten Datensätzen basieren, haben bessere Erfolgschancen und helfen Ihnen, die vielversprechende, aber etwas chaotische Welt der sozialen Medien zu verhandeln.

Zwei Bücher, in denen die Verwendung von Big Data in kleinen Unternehmen detailliert beschrieben wird, sind in den Referenzen aufgeführt. Beide sind bei Amazon erhältlich.

Der Six-Sigma-Ansatz

Ein bekannter, bewährter, datengesteuerter Ansatz zur Maximierung des Potenzials Ihres Kleinunternehmens ist Six Sigma, eine auf Messungen basierende Strategie für die Unternehmensleistung, die erstmals in den 1980er-Jahren von Motorola begann und seitdem in vielen Unternehmen, vor allem in den USA, weit verbreitet war Jack Welchs Führung bei General Electric.

Mit dem Six-Sigma-Ansatz werden Prozessverbesserungen (wie Sie in Ihrem eigenen Unternehmen vorgehen) und "Variationsreduktion" erreicht (konsistentere Ergebnisse werden erzielt, indem Sie Variablen beseitigen, die die Ergebnisse behindern oder verringern). Dazu definieren sie zunächst den Prozess, messen dann tatsächlich das Geschehen, analysieren die Messergebnisse und entwickeln schließlich Methoden zur Kontrolle und Verbesserung der Ergebnisse, um ein konstant hohes Qualitäts- und Produktivitätsniveau zu erreichen.

Wie können Sie Six Sigma verwenden?

Heute können Sie auf verschiedene Weise an den Vorteilen von Six Sigma teilnehmen. Es gibt viele Bücher über den Six-Sigma-Ansatz. Nachdem Sie ein oder zwei von ihnen sorgfältig gelesen haben, können Sie viele der Initiativen von Six Sigma selbst in die Tat umsetzen, ohne jemanden einzustellen. Sie können auch an einem Six Sigma-Qualifizierungsprogramm teilnehmen - im Grunde ein Trainingsprozess, der Sie auf einem bestimmten Six Sigma-Niveau qualifiziert.

Sie können auch einen Six-Sigma-Trainer anheuern, der Sie bei der Organisation Ihres Unternehmens nach den Six-Sigma-Grundsätzen unterstützt. In der Regel handelt es sich dabei um eine Führungskraft, die ein komplettes Six-Sigma-Schulungsprogramm durchlaufen hat und dieses auch selbst in einer Führungsposition im Unternehmen einsetzt.