So führen Sie Änderungen am Arbeitsplatz ein

Veränderungen am Arbeitsplatz werden umgesetzt, um der Organisation zu helfen, unabhängig davon, ob das geplante Ziel eine Steigerung des Endergebnisses oder eine Verbesserung der Kundenbeziehungen bedeutet. Selbst die besten Mitarbeiter können sich ändernden Praktiken und Verfahren, die ihrer Ansicht nach am Arbeitsplatz noch gut funktionieren, widerstehen. Machen Sie Ihren Mitarbeitern einen Eindruck von den Vorteilen des geplanten Ziels, bevor Sie die Änderungen umsetzen, und Sie können die erforderlichen Änderungen leichter vornehmen.

Werben Sie für Ihr Ziel

Informieren Sie alle Ihre Mitarbeiter über Ihr geplantes Ziel. Machen Sie sie darauf aufmerksam, dass Sie zum Beispiel eine Umsatzsteigerung von 5 Prozent oder eine Verbesserung beim Kundenservice erwarten. Seien Sie konkret mit den Zahlen und Methoden, anhand derer Sie den Fortschritt und den Erfolg in Richtung Ihres gewählten Ziels messen.

Betonen Sie die Vorteile

Schaffen Sie ein Gefühl der Begeisterung für die kommenden Veränderungen, indem Sie auf die Vorteile Ihres neuen Ziels hinweisen. Sie können sich möglicherweise Bonusse leisten, wenn Ihr Geschäftsergebnis steigt, oder Ihr Unternehmenssitz belohnt Ihre Einheit, wenn die Kosten um einen bestimmten Prozentsatz sinken. Machen Sie Ihre Mitarbeiter darauf aufmerksam, wie sie davon profitieren, wenn Sie Ihr Ziel erreichen.

Änderung möglich machen

Erstellen und bieten Sie Schulungen für alle Mitarbeiter an, um die erforderlichen Änderungen zu erreichen. Vermitteln Sie ihnen neue Verfahren, führen Sie Schulungen zu steuerbaren Kosteneinsparungen durch oder halten Sie Besprechungen ab, um Best Practices in Kundenbeziehungen zu demonstrieren. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Werkzeuge, mit denen sie Erfolg haben können.

Hör mal zu

Überwachen Sie den Fortschritt während der Änderung. Machen Sie bekannt, dass Sie Ihr Feedback begrüßen und hören Sie alle Bedenken Ihrer Mitarbeiter. Während einige möglicherweise Änderungen ablehnen, nur weil sie an die alte Vorgehensweise gewöhnt waren, haben andere möglicherweise intelligente und legitime alternative Lösungen, die Sie in Betracht ziehen sollten. Implementieren Sie alle Ideen Ihrer Mitarbeiter, um den Übergang reibungsloser zu gestalten.

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