So verwalten Sie einen Unterauftragnehmer

Subunternehmer sind keine fest angestellten Vollzeitbeschäftigten des Unternehmens. Daher kann es manchmal schwierig sein, ihre Rollen und Verantwortlichkeiten zu verwalten. Wenn Sie in der Lage sind, Subunternehmer effektiv zu verwalten, hat Ihr Unternehmen direkte Vorteile - Aufgaben werden rechtzeitig und mit weniger Kopfschmerzen erledigt.

Erwartungen mitteilen

Bevor Sie einen Subunternehmer einstellen, ist es wichtig, dass Sie Ihre Erwartungen klar kommunizieren. Wenn Sie beispielsweise die Einstellung eines PR-Beraters in Betracht ziehen, ist es wichtig, genau anzugeben, was Sie in Bezug auf die Ergebnisse erwarten. Wenn Sie diese Anforderungen im Voraus mitteilen, können Sie beurteilen, ob ein potenzieller Unterauftragnehmer in der Lage ist, die Aufgabe zu erfüllen, und Sie können darüber hinaus mit dem Unterauftragnehmer über die Vertragsbedingungen verhandeln. Diese vertragliche Komponente ist wichtig. Wenn Sie die von Ihnen gewünschte Aufgabe eindeutig dokumentieren, können Sie die Zahlungserwartungen näher erläutern und erhalten einen schriftlichen Nachweis der "Stellenbeschreibung" des Auftragnehmers.

Fristen setzen

Eines der wichtigsten Elemente bei der Verwaltung eines Unterauftragnehmers ist das Zeitmanagement. Stimmen Sie einem Start- und Enddatum zu, bevor Sie ein Projekt beginnen. Wenn Sie beispielsweise einen Steuerberater einstellen, machen Sie deutlich, dass Sie Ihre Konten wöchentlich ausbalancieren oder monatliche Kontoauszüge wünschen oder vierteljährliche Gewinn- und Verlustberichte wünschen. Stellen Sie sich die von Ihnen festgelegten Fristen als SMART vor: spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitgebunden. Beschreiben Sie die Fristen und Verantwortlichkeiten jedes Unterauftragnehmers in diesem Format. So stellen Sie sicher, dass die Arbeit Ihren Standards entspricht. Es gibt Ihnen auch die Möglichkeit, Probleme zu besprechen, die möglicherweise Probleme bereiten, oder gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten, falls der Subunternehmer die Bedingungen Ihrer Vereinbarung nicht erfüllt.

Regelmäßige Folgemaßnahmen

Es ist wichtig, dass Sie regelmäßig mit Subunternehmern Kontakt aufnehmen. Gehen Sie nicht einfach davon aus, dass Auftragnehmer die Arbeit erledigen, für die Sie sie eingestellt haben. Dies bedeutet nicht, dass Sie Ihren Unterauftragnehmern nicht vertrauen sollten. Es geht darum, eine Kultur der Verantwortlichkeit zu schaffen. Behandeln Sie Ihre Subunternehmer wie Vollzeit- oder reguläre Mitarbeiter. Geben Sie ihnen die Freiheit, ihre Arbeit zu erledigen, aber stellen Sie auch sicher, dass sie die von Ihnen festgelegten Fristen und Leistungsziele einhalten. Es ist auch eine gute Idee, beiläufig bei Ihren Subunternehmern einzuchecken, um sicherzustellen, dass sie sich zufrieden und glücklich bei der Arbeit mit Ihrem Unternehmen fühlen. Stellen Sie sicher, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Indem Sie den Subunternehmer an die erste Stelle setzen, stellen Sie einen insgesamt besseren Servicestandard sicher.

Belohnung Gute Leistung

Eine der wertvollsten Methoden, mit denen Ihr Unternehmen seinen Subunternehmern nachweisen kann, dass sie gute Arbeit geleistet haben, besteht darin, sie mit fortgeführten Geschäften zu belohnen. Wenn ein Vertrag beendet ist und Sie mit der Arbeit des Subunternehmers zufrieden sind, verlängern Sie den Vertrag. Sie werden oft feststellen, dass Auftragnehmer bereit sind, über den Preis und das Serviceniveau für wiederkehrende Kunden zu verhandeln, insbesondere wenn Sie ihnen mitteilen, wie zufrieden Sie mit ihrer Leistung sind. Scheuen Sie sich nicht davor, Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages anzufordern, wenn Sie der Meinung sind, dass ein Teil des Services verbessert werden könnte. Dies geht auf die Idee der offenen Kommunikation zurück - seien Sie im Voraus auf das, was Sie erwarten, auch wenn Sie mit der Leistung des Subunternehmers im Allgemeinen zufrieden sind.