So trainieren Sie im Rahmen eines Business-Continuity-Plans

Ein Business-Continuity-Plan enthält Details zur Wiederherstellung nach einem Notfall. Sie enthält Planungsinformationen für den Umgang mit Ihren Geschäftseinrichtungen, Mitarbeitern und der informationstechnischen Infrastruktur im Notfall. Kommunizieren Sie effektiv auf natürliche oder von Menschen verursachte Krisen, indem Sie sich auf die Vorbereitung vorbereiten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter den Plan ausführen können, um Ihr Geschäft weiterzuführen oder um den Betrieb schnell wiederherzustellen. Planen Sie Schulungsübungen in Ihrem Business-Continuity-Plan, um die Aufmerksamkeit zu steigern. Drei Arten von Schulungen (Planüberprüfung, Rollenspiele und simulierte Trockenläufe) validieren Ihren Geschäftskontinuitätsplan. Planen Sie die Durchführung von Schulungsveranstaltungen mindestens einmal pro Jahr oder mehr, wenn sich Ihre Geschäftsbedingungen häufiger ändern.

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Verteilen Sie Ihren Business-Continuity-Plan, der unter Verwendung von Standards erstellt wurde, wie sie beispielsweise vom National Institute of Standards and Technology in der gesamten Organisation verfügbar sind. Bitten Sie die Mitarbeiter, das Dokument zu lesen und nach Fehlern, fehlenden Komponenten und Inkonsistenzen zu suchen, während sie sich über die Pläne informieren. Ihre Mitarbeiter sollten nicht nur in der Lage sein, den Umfang Ihres Plans zu erkennen, sondern auch die Auswirkungen einer Katastrophe auf ihre Arbeit beurteilen zu können. Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter die finanziellen Auswirkungen eines destruktiven Ereignisses qualifizieren können, trägt dies auch zum Risikomanagementplan Ihres Unternehmens bei.

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Stellen Sie sicher, dass jeder Mitarbeiter bereit ist, angemessen zu handeln, indem Sie Schulungen planen, zu denen auch Rollenspiele gehören. Lassen Sie die Mitarbeiter nachweisen, ob sie ihre Pflichten im Notfall kennen. Rollenspiel-Szenarien sollten das Verhindern von Ereignissen, das Erkennen von Problemen und das Beheben von Problemen umfassen.

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Simulieren Sie eine Katastrophe, um die Reaktionsfähigkeit Ihres Unternehmens zu testen. Diese Ereignisse können als Überraschung geplant oder gestartet werden. Legen Sie ein realistisches Szenario fest, das weder zu schwierig noch zu simpel ist. Indem Sie tatsächlich versuchen, an einen anderen Standort zu wechseln, Sicherungsgeräte zu verwenden und Ihre Verfahren zur Notfallwiederherstellung zu implementieren, können Sie die Bereitschaft Ihrer Organisation ermitteln. Durch Simulationen werden auch Mängel in Ihren Plänen und Ihre wahre Fähigkeit, Ihre Wiederherstellungsziele zu erreichen, aufgedeckt.

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Dokumentieren Sie die Schulungsergebnisse Ihres Unternehmens und nehmen Sie entsprechende Änderungen in Ihren Business-Continuity-Plan auf. Dies sichert den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens.