AIDA-Modell in der Marketingkommunikation
Wenn Sie jemals aufgrund einer Werbung dazu motiviert wurden, Maßnahmen zu ergreifen, wurden Sie wahrscheinlich von einer Technik namens "AIDA" beeinflusst. AIDA steht für " A ttention, I nterest, Direire, A ction" und es ist ein bewährter Prozess, mit dem Vermarkter potenzielle Kunden dazu bewegen, einen Kauf zu tätigen oder eine gewünschte Aktion durchzuführen. Die Technik wird häufig in Werbeträgern wie Fernsehwerbung, Website-Kopie und Direktwerbung verwendet.
Spitze
AIDA steht für " A ttention, I nterest, Direire, A ction" und ist eine Abkürzung für die Schritte, die Werbetreibende unternehmen, um Aufmerksamkeit zu erregen und einen Verkauf zu fördern.
Achtung: Lesen Sie dies!
Der Aufmerksamkeitsteil der Marketingbotschaft tritt am Anfang auf und soll den Interessenten einen Grund geben, dies zu beachten. Eine erschütternde Tatsache oder Statistik, die ein Problem identifiziert, das durch das Produkt oder die Dienstleistung gelöst werden kann, ist eine gängige Methode, um Aufmerksamkeit zu erlangen. Andere Methoden können das Fragen stellen, die zum Nachdenken anregen, oder die Überraschung. Optische Elemente, wie ein unerwartet elegantes Design, laute Farben oder plötzliche Bewegungen, können ebenfalls gute Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Ziel ist es, den Interessenten einen Grund dafür zu geben, mehr erfahren zu wollen.
Interesse: Es wirkt sich auf Sie aus, also lesen Sie dies weiter!
Anfängliche Aufmerksamkeitsreiter arbeiten für ein oder zwei Augenblicke, aber Ihr potenzieller Kunde braucht einen Grund, um engagiert zu bleiben. Sobald Sie die Aufmerksamkeit der Interessenten gewonnen haben, besteht der nächste Schritt darin, das Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zu wahren. Erklären Sie den Empfängern, wie das Problem, das Sie im Aufmerksamkeitsschritt identifiziert haben, ihr Leben beeinträchtigt. Eine Demonstration oder Abbildung kann den Empfängern helfen, sich weiter mit dem Problem zu identifizieren und aktiv nach möglichen Lösungen suchen. Durch die Personalisierung des Problems machen Sie es näher an Ihr Zuhause.
Wunsch: Du magst es und willst es
In der Wunschphase ist es Ihr Ziel, die Perspektiven aufzuzeigen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihr Problem lösen kann. Erläutern Sie die Funktionen des Produkts oder der Dienstleistung und die damit verbundenen Vorteile und zeigen Sie, wie die Vorteile die Anforderungen erfüllen. Ein üblicher Werbevorgang ist die "Vorher-Nachher-Technik", beispielsweise wenn ein Reinigungsprodukt einen verschmutzten Gegenstand brandneu erscheinen lässt. Werbetreibende verwenden oft den Vorschlag eines besseren Lebens (bessere Gesundheit, besserer Wohlstand, bessere Romantik) als Mittel, um potenzielle Kunden zu engagieren. Wenn sie effektiv durchgeführt werden, sollten die Interessenten nun den Wunsch haben, einen Kauf zu tätigen.
Aktion: Hier ist, was Sie als Nächstes tun
Nun, da Sie den Wunsch haben, einen Kauf zu tätigen, besteht der letzte Schritt darin, die Interessenten zu überzeugen, sofort Maßnahmen zu ergreifen. In einem Einzelverkaufsprozess ist dies die Zeit, um den Verkauf anzufordern. In der Werbewelt besteht für die Techniken die Schaffung eines Gefühls der Dringlichkeit, indem ein Angebot für eine begrenzte Zeit verlängert wird oder ein besonderer Geschenkbonus an diejenigen vergeben wird, die innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens handeln. Durch die Angabe einer Telefonnummer zum Anrufen, einer Website zum Besuchen oder einer digitalen Schaltfläche zum Anklicken erhalten potenzielle Kunden einen klaren und einfachen nächsten Schritt in Richtung Kauf. Ohne einen konkreten Aufruf zum Handeln kann der Interessent Ihr Angebot einfach vergessen und weitermachen.