Bedeutung der Mitarbeiterleistung
Die Messung der Leistung ist eine wesentliche Funktion der Unternehmensführung. Unternehmer müssen über quantitative oder qualitative Analyseverfahren verfügen, um die Geschäftstätigkeit ihres Unternehmens zu überprüfen. Die quantitative Analyse verwendet mathematische Berechnungen zur Messung der Leistungsleistung. Die qualitative Analyse ermöglicht es Geschäftsinhabern, aus Geschäftsinformationen persönliche Beurteilungen oder Schlüsse zu ziehen. Die Leistung der Mitarbeiter ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Mitarbeiter stellen in der Regel den größten Aufwand für ein Unternehmen dar, und die Messung der Leistung ist für den Mitarbeiterführungsprozess von wesentlicher Bedeutung.
Fakten
Unternehmer messen in der Regel die Leistung der Mitarbeiter anhand der Produktionsleistung jedes einzelnen Mitarbeiters. Die Mitarbeiterleistung stellt die Menge an Waren oder Dienstleistungen dar, die ein Mitarbeiter in einer bestimmten Zeit produzieren kann. Die Leistung der Mitarbeiter kann auch davon abhängen, wie effizient ein Unternehmen wirtschaftliche Ressourcen verwendet. Zu den wirtschaftlichen Ressourcen zählen die direkten Materialien und Einrichtungen, die zur Herstellung einzelner Produkte erforderlich sind. Eine schlechte Mitarbeiterleistung kann zu Ressourcenverschwendung und höheren Betriebskosten führen.
Eigenschaften
In kleinen Unternehmen gibt es normalerweise einen formellen Mitarbeiterüberprüfungsprozess in ihrem Leistungsmanagementsystem. In diesem formellen Prozess werden die Mitarbeiter auf ihre individuellen Fähigkeiten, Kenntnisse über Geschäftsabläufe, Pünktlichkeit, Teamfähigkeit und andere ähnliche Merkmale hin untersucht. Unternehmer halten diese Informationen oft in der Akte des Mitarbeiters, so dass das Unternehmen über die Leistung der Mitarbeiter verfügt. Unternehmer können die aktuelle Leistung des Mitarbeiters mit den Vorjahren vergleichen, um festzustellen, ob sich der Mitarbeiter verbessert.
Funktion
Eine schlechte Mitarbeiterleistung kann den Wettbewerbsvorteil eines Unternehmens im Geschäftsumfeld verringern. Ein Wettbewerbsvorteil liegt vor, wenn ein Unternehmen Waren oder Dienstleistungen effizienter und effektiver produzieren kann als ein anderes Unternehmen. Kleine Unternehmen verlassen sich in der Regel auf Mitarbeiter, um ein positives Image des Unternehmens auf dem wirtschaftlichen Markt zu präsentieren. Die Mitarbeiter vertreten das Unternehmen häufig in Kundendienstfunktionen, z. B. Kassierer, Empfangsdamen, Kundendienstmitarbeitern und ähnlichen Stellen.
Überlegungen
Geschäftstechnologien können Kleinunternehmer dabei unterstützen, die Leistung ihrer Mitarbeiter zu verbessern. Business-Software kann traditionelle manuelle Prozesse automatisieren und Fehler bei der Dateneingabe bei bestimmten Funktionen beseitigen. Die Technologie kann auch die Produktionsleistung für Mitarbeiter erhöhen, die in bestimmten Abteilungen arbeiten. Zum Beispiel können Buchhalter oft mehr Rechnungen oder Rechnungen mit Buchhaltungssoftware verarbeiten. Anstatt viel Zeit mit Papierbüchern oder Journalen zu verbringen, um diese Informationen aufzuzeichnen, geben die Sachbearbeiter die Rechnungsinformationen zur Verarbeitung in die Buchhaltungssoftware ein.
Missverständnisse
Einzelne Mitarbeiter sind möglicherweise nicht allein für schlechte Leistung verantwortlich. Unternehmer, die ein striktes Managementsystem verwenden, können ein schwieriges Arbeitsumfeld schaffen. Unternehmer müssen von Mitarbeitern verlangen, dass sie eine Genehmigung einholen, bevor sie Entscheidungen in ihrem Job treffen. Dies kann den Produktionsprozess des Unternehmens verlangsamen und die Mitarbeiter daran hindern, maximale Leistung zu erzielen. Schlecht geschulte Mitarbeiter können auch die Gesamtleistung des Unternehmens beeinträchtigen.