Vorfallsuntersuchungsverfahren
Die Arbeitsschutzbehörde, die Sicherheitsregeln für alle Unternehmen regelt, definiert einen "Vorfall" als jedes unerwartete Ereignis, das den Abschluss einer aufgabenbezogenen Aufgabe stört. Ein Vorfall muss nicht zu einem Unfall führen, der zu Sach- oder Körperverletzungen führt, Sie müssen jedoch jeden Vorfall, bei dem einer oder mehrere Krankenhäuser zu Tode kommen, binnen acht Stunden der OSHA melden. Das gewünschte Ergebnis einer Untersuchung besteht darin, deren Wiederholung zu verhindern.
Untersuchungsvoraussetzungen
Zwar sind nicht bei allen Vorfällen intensive Untersuchungen erforderlich, doch kann eine einheitliche Untersuchungsmethode die Schulung der Mitarbeiter erleichtern. Die OSHA hat keine spezifischen Untersuchungsstandards, empfiehlt jedoch, dass alle Untersuchungen die Fragen nach dem Geschehenen beantworten. wie, wo und wann es passiert ist; mit wem es passiert ist; und warum es passiert ist. Das Rochester Institute of Technology empfiehlt, die Ursache und das Arbeitselement eines Vorfalls zu bestimmen. Arbeitselemente sind alle Bedingungen am Arbeitsplatz, die zu dem Vorfall geführt haben, wie z. B. Öl auf dem Boden, das einen Sturz verursacht. Hauptursachen sind Systemausfälle, die zu dem Vorfall geführt haben, z. B. unzureichende vorbeugende Wartung, die zu einem Maschinenleck führte.
Untersuchungen vor der Planung
Warten Sie nicht, bis ein Vorfall vorliegt, in dem Ihre Ermittlungsverfahren eingerichtet sind. Nach Angaben des National Safety Council erfordert die Vorausplanung, einen schriftlichen Plan zu erstellen, ein Untersuchungsset zusammenzustellen, ein Untersuchungsteam zu organisieren und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter über Vorfallsuntersuchungen geschult werden. Wenn Sie warten, bis ein Vorfall auftritt, kann sich Ihre Untersuchung verzögern, und es wird schwieriger, relevante Fakten zu sammeln. Sprechen Sie mit Ihrer Versicherungsgesellschaft über die Bereitstellung von Schulungs- und Untersuchungsformen und -werkzeugen. Zu Ihrem Untersuchungskit gehören unter anderem eine Kamera und eine Taschenlampe, Schutzkleidung, Biohazard-Behälter, ein Tonbandgerät, Batterien und ein Maßband.
Ermittlung
Bevor Sie mit den Ermittlungen beginnen können, sichern Sie die Szene, um weitere Zwischenfälle zu vermeiden, und kümmern Sie sich um verletzte Arbeiter. Sammeln Sie Beweise für Ihre Untersuchung, indem Sie Fotos und Messungen machen, Proben von Substanzen sammeln, die möglicherweise zu dem Vorfall beigetragen haben, und eine Liste aller Zeugen erstellen. Ziehen Sie alle Verfahrensanweisungen oder Mitarbeiterhandbücher heraus, die Vorschriften für den Arbeitsplatz enthalten, um sie später zu finden. Stellen Sie bei mündlichen Aussagen von Zeugen Fragen, die zur Antwort mehr als "Ja" oder "Nein" erfordern. Statt zu fragen: "Haben Sie gesehen, was passiert ist?" Bitten Sie den Zeugen, zu erklären, was passiert ist. Füllen Sie das Vorfallsuntersuchungsformular so vollständig und genau wie möglich aus.
Analyse und Implementierung
Durch die Analyse eines Vorfalls können Sie Änderungen vornehmen, die ein erneutes Auftreten verhindern. Ihre Analyse sollte zu verbesserten Kontrollen führen, um die Sicherheit am Arbeitsplatz zu erhöhen. Während Sie möglicherweise nicht alle Arbeitselemente steuern können, die zu dem Vorfall geführt haben, sollte Ihre Analyse zu einem Aktionsplan führen, der alle Hauptursachen anspricht. Aktualisieren Sie Ihre Verfahrenshandbücher und Mitarbeiterhandbücher entsprechend den Änderungen und bieten Sie Schulungen an, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter Ihre neuen Verfahren verstehen und befolgen. Die Texas Mutual Insurance Company empfiehlt, die Kosten jedes Vorfalls zu berechnen, um zu ermitteln, ob der Kauf von Ausrüstung, die zukünftige Vorfälle verhindert, kosteneffektiv ist.
Überlegungen
OSHA bietet Schulungs- und Schulungsmaterialien an, die speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurden. Während die Verwaltung die Größe eines Arbeitgebers betrachtet, wenn sie Strafen für die Nichteinhaltung feststellt - bei Unternehmen mit 25 oder weniger Beschäftigten wird die Strafe um bis zu 60 Prozent gesenkt -, nehmen die Strafen zu, je nach Schweregrad der Verletzung und Ihrer bisherigen Verstöße. Die OSHA-Website bietet zahlreiche Tools, mit denen Sie die Compliance einhalten können, darunter das eTool Sicherheits- und Gesundheitsmanagementsysteme sowie spezielle Themenseiten zu Gefahren und Branchen.