Internetgeschäftsregeln und -bestimmungen

Internet-Unternehmen haben dieselben Regeln und Vorschriften wie traditionelle Unternehmen. Einige spezifische Regeln gelten für die einzigartige und unmittelbare Art des elektronischen Geschäftsverkehrs. Im Internet überwacht die US-amerikanische Federal Trade Commission (FTC) die Einhaltung von Unternehmen in den Vereinigten Staaten. Die meisten für Internetunternehmen geltenden Vorschriften und Bestimmungen beziehen sich auf Fragen des Datenschutzes, der Datenerhebung und der Verwendung von Kundendaten.

Privatsphäre

Die meisten Internetunternehmen sammeln persönliche Informationen über Kunden in Form von Adressen, Telefonnummern und Kreditkartennummern. Selbst wenn nur eine E-Mail-Adresse erfasst wird, verlangt die FTC, dass Internetunternehmen eine Datenschutzerklärung veröffentlichen. Diese Richtlinie muss leicht auffindbar sein und muss erläutern, wie das Unternehmen gesammelte persönliche Informationen verwendet. Die Vorschriften legen nicht fest, was mit den gesammelten Informationen geschehen kann, nur die Unternehmen geben an, sie verwenden zu wollen. Wenn Ihr Internet-Geschäft Telefonnummern sammelt, um diese Nummern zu verkaufen oder zu vermieten, muss dies in Ihrer Datenschutzrichtlinie klar angegeben werden.

Spam

Für unerwünschte kommerzielle E-Mail-Nachrichten, auch als Spam bezeichnet, gelten strenge Bestimmungen gemäß CAN-SPAM ACT. Dieses Gesetz soll den Verbrauchern mehr Kontrolle über kommerzielle E-Mail-Nachrichten geben, die sie erhalten, und es macht es auch Verbrauchern leichter, unerwünschte Nachrichten nicht zu erhalten. Beim CAN-SPAM ACT müssen Internet-Unternehmen jede kommerzielle E-Mail als solche kennzeichnen und außerdem eine gültige Postanschrift sowie eine Erläuterung dazu enthalten, wie der Erhalt zukünftiger E-Mails beendet wird.

Wahrheit

Wie bei der traditionellen Werbung in Zeitungen, Magazinen, Radio und Fernsehen gibt es in der Werbung für Internetunternehmen Regeln über die Wahrheit. Internetwerbung darf nicht falsch oder irreführend sein, und bestimmte Behauptungen müssen mit dokumentierten Nachweisen belegt werden. Nach Angaben der FTC "kann eine Behauptung irreführend sein, wenn relevante Informationen ausgelassen werden oder wenn die Behauptung etwas Unwichtiges impliziert."

Kinder

Im Jahr 1998 wurden durch das Online-Datenschutzgesetz für Kinder (COPPA) neue Bestimmungen erlassen, die es verbieten, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne Erlaubnis ihrer Eltern zu sammeln. Internet-Unternehmen und Websites, die speziell für Kinder konzipiert wurden, müssen auf ihrer Website Richtlinien veröffentlichen, in denen die genauen Informationen aufgeführt sind, die sie sammeln möchten. Diese vollständige Offenlegungsliste muss sichtbar sein, bevor ein Kind nach persönlichen Informationen gefragt wird. Darüber hinaus müssen Websites mit dem Schwerpunkt Kinder vor dem Sammeln von Informationen versuchen, die Erlaubnis der Eltern zu erhalten.

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