Internetüberwachungsrichtlinien

Das Online-Verhalten der Mitarbeiter am Arbeitsplatz beeinflusst die Leistung und kann rechtliche Konsequenzen für Unternehmen haben. Dies gilt insbesondere für Mitarbeiter, die firmeneigene Geräte einsetzen. Kleine Unternehmen sind besonders anfällig, weil sie keine umfassende Überwachungs- und Überwachungsinfrastruktur haben. Unternehmen müssen Richtlinien festlegen, die die Mitarbeiter hinsichtlich des zulässigen Verhaltens leiten, und es stehen verschiedene Methoden zur Überwachung des Internetverkehrs der Mitarbeiter zur Verfügung. Bei der Anwendung von Richtlinien und der Überprüfung der Internetnutzung müssen Unternehmen sicher sein, dass sie nicht die Rechte und die Privatsphäre ihrer Mitarbeiter verletzen.

Generelle Richtlinien

Unternehmen, die Internetüberwachungssysteme ohne politische Rahmenbedingungen einrichten, laufen Gefahr, die Mitarbeiter zu entfremden und die Moral zu beeinträchtigen. Kleine Unternehmen, in denen die Beziehungen freundschaftlich sind und sich die Mitarbeiter gut kennen, müssen diesbezüglich besonders vorsichtig sein. Ein effektiver Ansatz identifiziert das Verhalten der Mitarbeiter, das das Unternehmen schädigen könnte, und beschreibt detailliert die Überwachungsmaßnahmen, die das Unternehmen umsetzen möchte. Die Mitarbeiter müssen Dokumente unterschreiben, aus denen hervorgeht, dass sie die Richtlinien akzeptieren. Wenn Mitarbeiter wissen, welches Verhalten nicht akzeptabel ist, und wissen, welche Aspekte des Internets von den Unternehmensmonitoren verwendet werden, versuchen sie im Allgemeinen, die geltenden Richtlinien einzuhalten.

Unangemessener Gebrauch

Unternehmen müssen die Internetnutzung auf die Verbreitung ungeeigneten Materials überwachen. Einige Mitarbeiter fühlen sich möglicherweise nicht wohl mit sexuellen Bezügen oder Material mit rassischen Obertönen. Wenn solches Material per E-Mail oder über die Verteilung von Links in Umlauf gebracht wird, sind Unternehmen für die Genehmigung einer feindlichen Arbeitsumgebung haftbar. Mitarbeiter, die das Ziel solcher Nachrichten sind oder solche Inhalte nicht anzeigen möchten, können klagen. Für Unternehmen, die über eine wirksame Internetüberwachungsrichtlinie verfügen und diese durchsetzen, liegt die Verantwortung für unangemessenes Verhalten bei den einzelnen Mitarbeitern, die das beleidigende Material erstellt haben.

Illegaler Gebrauch

Mitarbeiter, die sich online mit betrieblichen Ausrüstungen rechtswidrig verhalten, können ein Unternehmen rechtlich verantwortlich machen, es sei denn, es hat geeignete Maßnahmen zum Verbot solcher Aktivitäten ergriffen und das Internet überwacht, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen. Das Herunterladen von urheberrechtlich geschütztem Material und das Anzeigen von Websites, die verbotene sexuelle Bilder enthalten, sind zwei Beispiele für illegales Verhalten. Unternehmen können in regelmäßigen Abständen Stichprobenkontrollen in Internet-Server-Protokollen durchführen, um zu überprüfen, ob Mitarbeiter Websites besuchen, um illegales Verhalten zu begehen. Die Internetüberwachungsrichtlinie muss die Art der Websites und Verhaltensweisen angeben, die das Unternehmen als illegal betrachtet.

Sicherheits Risikos

Das Herunterladen von Malware durch Mitarbeiter oder das Hochladen vertraulicher Informationen an Standorte außerhalb des Unternehmens stellt ein weiteres Risiko für die Internetverbindung eines Unternehmens dar. Bei sensiblen Informationen und geistigem Eigentum ist die Kontrolle des Zugriffs in der Regel effektiv, aber die Überwachung des Datenverkehrs hilft, Probleme zu erkennen. Die gleiche Art von Überwachung schützt vor dem Eindringen von Viren und anderer gefährlicher Software in den sicheren Netzwerkbereich des Unternehmens. Bei einigen Überwachungen wird nur das Rahmen- / Adress- / Struktur-Framework betrachtet, während bei anderen Überwachungen der Inhalt geprüft wird. Internet-Überwachungsrichtlinien, die auf diese Risiken eingehen, müssen festlegen, wie die Überwachung durchgeführt wird und ob das gesendete Material betrachtet wird.

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