iPhone-Sitzung konnte nicht gestartet werden

Sitzungsprobleme bei einem iPhone sind fast immer auf ein Problem beim Sichern des iPhone mit iTunes zurückzuführen. Die Ursache dieses Problems kann normalerweise auf Kommunikationsprobleme zwischen Ihrem Computer, iTunes und dem iPhone zurückzuführen sein. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie lediglich die Software aktualisieren. Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise einen versteckten Lockdown-Ordner löschen. Wenn Sie von Ihrem Bürocomputer zu einem Computer zu Hause wechseln oder ein neues Benutzerkonto auf Ihrem Computer erstellen, wird das Problem nicht gelöst. Es kann jedoch eine schnelle Möglichkeit sein, das Problem zu umgehen, bis das nächste iTunes-Update erscheint.

Sichern Sie Ihre letzte Sicherung

Bevor Sie mit der Behebung von Sicherungsfehlern beginnen, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass Sie eine Kopie Ihrer letzten iPhone-Sicherung an einem anderen Ort als auf Ihrem Computer gespeichert haben. Wenn Ihr Büro jeden Abend Ihre Desktop-Dateien sichert, ist dies möglicherweise nicht erforderlich. Wenn Sie jedoch einen Windows-Computer verwenden, der nicht regelmäßig gesichert wird, können Sie Ihre iPhone-Sicherungsdateien unter Ihrem Benutzernamen finden, beispielsweise:

C: \ Benutzer (Benutzername) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \

Um schnell den richtigen Ordner zu finden, können Sie einfach nach dem Ordner "MobileSync" suchen und dann den Ordner "Backup" darin öffnen. Kopieren Sie die Dateien auf ein externes Laufwerk, ein USB-Flash-Laufwerk oder einen Cloud-Speicherdienst.

Allgemeine Software- und Hardwareprobleme

Als Nächstes sollten Sie sicherstellen, dass auf Ihrem Computer die neueste Version von iTunes und auf dem iPhone die neueste iOS-Version installiert ist. Wenn Patches oder Updates für das Betriebssystem Ihres Computers verfügbar sind, sollten Sie auch diese installieren. Sicherheitssoftware von Drittanbietern kann auch eine Sicherung beeinträchtigen, wenn sie nicht ordnungsgemäß konfiguriert ist. Durch das Deaktivieren dieser Software kann das Problem möglicherweise behoben werden. In einigen Fällen müssen Sie es möglicherweise deinstallieren. Trennen Sie andere USB-Geräte vom Computer, einschließlich Drucker, Kamera oder externen Speichergeräten.

Zurücksetzen des Lockdown-Ordners

Wenn die allgemeinen Fehlerbehebungsmaßnahmen für Software und Hardware das Problem der Sicherungssitzung nicht lösen, müssen Sie möglicherweise spezifischere Maßnahmen ergreifen. Apple schlägt vor, den Ordner "Lockdown" im Ordner "Apple" unter "Programmdaten" zu löschen. Dies ist ein versteckter Ordner, also müssen Sie ihn zuerst sichtbar machen. Wechseln Sie in Windows 8 zu Ordneroptionen in der Systemsteuerung, klicken Sie auf die Registerkarte "Ansicht" und aktivieren Sie die Option "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen". Ziehen Sie nach dem Auswerfen des iPhones den Ordner "Lockdown" in den Papierkorb und verbinden Sie das iPhone erneut mit dem Computer.

Konten oder Computer ändern

Wenn alles andere fehlschlägt, schlägt Apple vor, ein neues Benutzerkonto auf Ihrem Computer zu erstellen und dann zu versuchen, Ihr iPhone mit iTunes von diesem Konto aus zu sichern. Diese Lösung ist jedoch möglicherweise nicht praktikabel, wenn Sie einen Computer verwenden, der bei jedem neuen Konto Netzwerkänderungen erfordert . Eine andere Option, die von Apple vorgeschlagen wird, ist die Verwendung eines anderen Computers. Sie können beispielsweise Ihr iPhone mit einem Arbeitscomputer und einem Heimcomputer synchronisieren, ohne dabei Daten zu verlieren, vorausgesetzt, Sie befolgen die Anweisungen sorgfältig, wenn Sie eine Verbindung zu diesem neuen Computer herstellen.

ICloud verwenden

In der Vergangenheit stellten Benutzer, die beim Versuch, ein iPhone zu sichern, fehlgeschlagene Sitzungen vor, fest, dass die Probleme mit dem nächsten iTunes-Update behoben wurden. Dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen, kann jedoch eine bessere Lösung sein, als stundenlang versuchen zu versuchen, ein Problem zu beheben, das Apple oder Microsoft eventuell für Sie beheben. In der Zwischenzeit haben Sie die Möglichkeit, Ihr iPhone mit iCloud zu sichern. Starten Sie dazu die iPhone-App "Settings" und wählen Sie "iCloud" aus. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein iCloud-Konto einzurichten, und tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche "Storage & Backup". Aktivieren Sie "iCloud Backup" und tippen Sie auf die Schaltfläche "Jetzt sichern".

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