Die Gesetzmäßigkeiten falsch gedruckter Werbung

Das Bundesgesetz bestraft Unternehmenseigentümer nicht wegen ehrlicher Fehler in der Werbung, einschließlich Druckfehlern, obwohl die Federal Trade Commission die Beschwerden überwacht, um sicherzustellen, dass Vorfälle, an denen ein Unternehmen beteiligt ist, tatsächlich unbeabsichtigt sind und nicht regelmäßig wiederholt werden. Wie ein Unternehmen auf einen Preisfehler reagiert, hängt in den meisten Fällen von den Bundesstaaten ab.

Vertragsrecht

Das US-amerikanische Vertragsrecht hat festgestellt, dass Produktverkäufer nicht verpflichtet sind, einen ausgeschriebenen Preis einzuhalten, beispielsweise wenn ein Fehler von einer Zeitung und nicht vom Verkäufer gemacht wird. Laut der Anwaltskanzlei WilmerHale stellte ein Fall eines Autohändlers fest, dass eine Zeitungsanzeige, die unverschuldet vom Werbetreibenden einen falschen Preis enthielt und keine Leistung des Käufers erforderte, lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots war und keine Erstellung veranlasste ein verbindlicher Vertrag.

Fehler beheben

Selbst wenn ein Unternehmen nicht verpflichtet ist, einen falsch gedruckten Preis einzuhalten, ist es wichtig, den Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Im Jahr 2013 brachte Macy's eine landesweite Werbung heraus, in der eine $ 1.500-Halskette für 47 US-Dollar zum Verkauf angeboten wurde, als der korrekte Verkaufspreis 479 US-Dollar betragen sollte. Als der Fehler entdeckt wurde, setzte Macy's Schilder in seinen Schmuckabteilungen und an den Haustüren ein, um die Kunden auf den Fehler aufmerksam zu machen, jedoch nicht bevor der gesamte Bestand der Halskette in einem Geschäft in Dallas ausverkauft war. Der Laden konnte sein Geld bei abgeschlossenen Einkäufen nicht zurückbekommen, jedoch konnte er nicht erfüllte Bestellungen stornieren, die von Kunden zum falschen Preis platziert wurden.

Lockvogeltaktik

Wenn wiederkehrende Beschwerden über die Preise eines Unternehmens gemeldet werden, kann die FTC prüfen, ob "Köder- und Wechselpraktiken" verwendet werden. Es ist illegal, für ein Produkt zu einem bestimmten Preis zu werben, wenn das Unternehmen nicht beabsichtigt, den Artikel zu diesem Preis zu verkaufen, sondern hofft, Kunden dazu zu bringen, einen anderen Artikel zu einem höheren Preis zu verkaufen. Die FTC setzt allgemeine Richtlinien für die Wahrhaftigkeit von Werbung durch, einschließlich Behauptungen über Preisvergleiche und darüber, ob die Preisbildung tatsächlich einen "Verkauf" darstellt.

Überprüfen Sie mit Staaten

Spezifische Preisfragen betreffen meistens das lokale und das staatliche Recht. Daher sollten sich Firmeninhaber an die Generalstaatsanwaltschaft in den Bundesstaaten wenden, in denen sie Werbung machen, um die spezifischen Bestimmungen bezüglich Druckfehler zu bestimmen. In vielen Ländern ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass Unternehmen nicht mehr als den beworbenen Preis oder den Regalpreis für ein Produkt berechnen, unabhängig davon, ob es sich um einen Druckfehler handelt. Ehrungen der veröffentlichten Preise oder das Anbieten einer Art "Wiedergutmachung" für einen anderen Kauf sind einige der Möglichkeiten, wie Unternehmen die Kundentreue nach einem solchen Fehler aufrechterhalten können. Diese Entscheidung muss jedoch vom Unternehmen getroffen werden, wenn das staatliche Recht nicht genau bestimmt, was sein muss erledigt.

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