Marketing-Verhaltenskodex

Nationale und internationale Organisationen haben Verhaltenskodizes zur Vermarktung von Geschäftspraktiken entwickelt. Wenn sich ein Unternehmen zu einem ethischen Marketingkodex verpflichtet, verpflichtet es sich, seine Angelegenheiten integer und mit dem Wohl des Kunden zu erledigen. Die Business Marketing Association (BMA) nennt "Markenbildung, Verkaufsförderung, Verkaufsunterstützung, institutionelle und finanzielle Beziehungen und Community Outreach" als Bereiche für gutes Marketing. Kategorien für Marketingethik können ethische Normen und Werte, wie von der American Marketing Association (AMA) definiert, sowie Mittel zur Implementierung einschließen.

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Definieren Sie ethische Normen, um das Geschäftsprotokoll zu steuern. Diese Normen können die Ausarbeitung von Praktiken umfassen, die keinen Schaden verursachen, und die Entwicklung von Verfahren, die das Vertrauen der Verbraucher aufbauen und aufrechterhalten. Stellen Sie beispielsweise sicher, dass alle Vertriebshändler gleichen Zugang zu Verkaufsanreizen haben, empfiehlt das BMA.

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Geben Sie ethische Werte an, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen. Bekenntnis zu ethischen Werten wie Ehrlichkeit, Verantwortung und Bürgerschaft, um nur drei zu nennen. Ehrliche Geschäftspraktiken vermitteln Partnern, Kunden und Aktionären die Wahrheit. Wenn Sie verantwortungsvolles Geschäft betreiben, übernehmen Sie und Ihr Unternehmen die Verantwortung für die Konsequenzen Ihrer Marketingstrategien. Gute Bürgerschaft, so die AMA, schließt den Schutz der Umwelt bei Marketingkampagnen ein. Recyceln Sie zum Beispiel Ihre Marketingmaterialien.

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Implementieren Sie eine Marketingethik, die für Ihre spezifische Geschäftsaktivität relevant ist. Die AMA berät Unternehmen, auf ethischen Normen und Werten des Marketings aufzubauen, um bestimmte Praktiken zu erfüllen. Ethische Normen umfassen weit gefasste Begriffe wie "Nicht schaden" und "Vertrauen in das Marketingsystem fördern".

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Umsetzung der ethischen Normen und Werte von AMA in Marketingaktivitäten Die AMA berät Marketingethik in Bereichen wie "Marketingforschung, E-Commerce, Internetverkauf, Direktmarketing und Werbung". In diesen und allen Marketingbereichen sollten ethische Werte in Aktivitäten wie dem Streben nach Befriedigung der Kundenbedürfnisse, nie in Preisfestsetzungen und in Anerkennung der Bemühungen von Mitarbeitern und Beratern umgesetzt werden, empfiehlt die AMA.