Marketing & Vertriebsentwicklung
Während viele kleine Unternehmen Marketing und Vertrieb als völlig getrennte Funktionen betrachten, ist der Verkauf bei größeren Unternehmen, die klassische Marketingmodelle verwenden, direkt dem Marketing untergeordnet. Wenn Sie zunächst strategische Marketingpläne erstellen, können Sie Ihre Vertriebsaktivitäten, einschließlich unterstützender Werbung, Öffentlichkeitsarbeit und Werbeaktionen, besser planen.
Spreche zuerst die vier P's an
Um Ihr Marketing und Ihren Vertrieb zu entwickeln, beginnen Sie mit einer Überprüfung Ihres Marketingmixes, der allgemein als "The Four P's" bezeichnet wird. Diese umfasst die Durchführung einer Marktanalyse, die Sie bei der Planung Ihrer Produktentwicklung, Preisgestaltungsstrategien, Verkaufsaktionen und Verkaufsstätten unterstützt. oder Ihre Vertriebskanäle. Ermitteln Sie die spezifischen Marktanforderungen für das, was Sie verkaufen, schaffen Sie eine Marke, die Ihren unverkennbaren Verkaufsvorteil kommuniziert, entwickeln Sie ein Zielkundenprofil, analysieren Sie Ihre Konkurrenz und entscheiden Sie, ob Sie Direktverkäufe, Zwischenhändler oder beides einsetzen.
Entwickeln Sie Verkaufsstrategien und Taktiken
Sobald Sie Ihre Marketingplanung abgeschlossen haben, entwickeln Sie Ihre Verkaufsmethoden. Wenn Sie Zwischenhändler, Großhändler, Einzelhändler, Händler und Vertriebsmitarbeiter befragen. Wenn Sie Direktverkauf verwenden, entwickeln Sie Pläne für Ihre Einzelhandels-, Online-, Telemarketing- oder Außendienststrategien. Legen Sie Vertriebsziele nach Bruttovolumen, individuellem Produkttyp, Gebiet, Vertriebsmitarbeiter und Vertriebsweg fest. Erstellen Sie Verkaufsmaterialien, Verkaufstrainingssitzungen, Kundendienstverfahren, Methoden zur Auftragsannahme und -erfassung sowie Rechnungsstellungsverfahren. Entwickeln und verfeinern Sie Ihre Vertriebsmethoden mit regelmäßigen Verkaufsteam-Meetings, Schulungen und Umfragen zur Kundenzufriedenheit.
Kommunikation erstellen
Ein zentraler Bestandteil von Marketing und Vertrieb ist die Entwicklung von Kommunikationswerkzeugen und -techniken für Werbezwecke wie Werbung, PR, Werbeaktionen und Social Media-Kampagnen. Teilen Sie Ihre Bemühungen in diese vier Bereiche auf, und listen Sie dann die möglichen Möglichkeiten in jedem Bereich auf. Wählen Sie diese Liste aus, um Kommunikationsmaßnahmen auszuwählen, die Ihre Marketing- und Verkaufsstrategien innerhalb Ihres Budgets am besten unterstützen. Legen Sie für jede Kennzahl wichtige Leistungsindikatoren fest, mit deren Hilfe Sie feststellen können, ob Sie die von Ihnen ausgewählten Optionen aufgrund der Rendite, die Sie mit Ihrer Investition erzielen, fallen oder steigern müssen.
Budgets einstellen
Alle Ihre Marketing- und Verkaufsaktivitäten kosten Geld, sogar "kostenlose" Aktivitäten wie die Nutzung von Social Media, da Sie Zeit für die Mitarbeiter einsetzen, um diese Bemühungen zu überwachen. Lassen Sie alle Leiter Ihrer Marketing- und Vertriebsabteilung ihre eigenen Budgets erstellen, und überprüfen Sie sie als Gruppe, um zu ermitteln, welche Aktivitäten Ihrer Meinung nach Ihre Bemühungen innerhalb Ihres Budgets am besten unterstützen. Beispielsweise möchte Ihre Verkaufsabteilung Kaufangebote mit einem Angebot anbieten, aber Ihr Marketingdirektor könnte das Gefühl haben, dass Ihre Marke dadurch beschädigt wird und Sie als billig oder verzweifelt positioniert werden.