Marketing: Was sind die vier Quellen von Markenbotschaften?

Die Marke Ihres Unternehmens besteht aus dem Namen Ihres Unternehmens und der Bedeutung hinter dem Namen, Ihrem Logo, Ihrem Slogan und allen Werbecharakteren, die Sie entwickelt haben, um mit Ihrem Unternehmen in Verbindung zu treten. Produktbranding ist auch üblich, wenn Sie eine eindeutige Identifikation für Kernprodukte erstellen, die Sie herstellen oder verkaufen. Der Aufbau und Erhalt eines positiven, prominenten Markenimages ist ein wesentlicher Faktor für nachhaltigen Erfolg. In der Regel gibt es vier Kategorien von Ansätzen, um Markenbotschaften in Ihrem Kundenmarkt zu präsentieren.

Geplante Nachrichten

Eine der wichtigsten Quellen für Markenbotschaften sind geplante Botschaften. Diese Kategorie umfasst bezahlte Werbebotschaften, die Sie über Massenmedien an Zielkunden liefern. Ein wesentlicher Vorteil geplanter Anzeigen besteht darin, dass Sie die Platzierung und Nachricht steuern. Pressemitteilungen, Pressekonferenzen und geplante Medienberichte passen ebenso in die geplante Nachrichtenkategorie, wie die Website Ihres Unternehmens und die Verkaufsaktivitäten. Während Public Relations im Corporate Branding üblich ist, können Sie auch unbezahlte Medienberichte nutzen, um neue Produkteinführungen voranzutreiben. Jede dieser Arten der geplanten Kommunikation trägt dazu bei, die Vorteile und den Nutzen, den Sie bieten, zu verbreiten.

Ungeplante Nachrichten

Während Sie einige PR-Nachrichten steuern können, existieren viele andere über Ihre Planung oder Ihren Einfluss hinaus. Die Medienberichterstattung über Ihr Unternehmen und seine Produkte umfasst sowohl positive als auch negative Botschaften. Während das Sprichwort "Es gibt keine schlechte Werbung" bedeutet, dass sogar negative Aufmerksamkeit besser als keine Aufmerksamkeit ist, ist es natürlich ideal, wenn Medien ein positives Image auf Ihren Markt projizieren. Markenbotschaften von Mund zu Mund können einen großen Einfluss auf die Verbreitung positiver oder negativer Gefühle Ihrer Marke haben.

Produktnachrichten

Produktnachrichten vermitteln spezifisch die Vorteile eines von Ihnen angebotenen Produkts und sind keine allgemeinen Markenbotschaften, obwohl die Vorzüge Ihrer Unternehmensmarke und die Eigenschaften Ihrer Produkte oft Hand in Hand gehen. Ein Unternehmen, das für seine Spitzentechnologie bekannt ist, kann sein Unternehmensimage bereits nutzen, wenn es produktspezifische Botschaften vor der Einführung neuer Produkte liefert. In produktspezifischen Meldungen weist das Unternehmen auf Vorteile, Verfügbarkeit und Preisfaktoren hin.

Servicemeldungen

In stark wettbewerbsorientierten oder dienstleistungsorientierten Branchen sollte Ihre Markenkommunikation Details zu Art und Qualität der von Ihnen angebotenen Dienstleistungen enthalten. Eine der wichtigsten Markenbotschaften von McDonald's betrifft beispielsweise die Effizienz ihres Services. Wenn Sie ein Dienstleistungsunternehmen haben, müssen Sie den Kunden mitteilen, wie Ihr Service funktioniert, welche Vorteile sie bieten und warum Sie über glaubwürdige Experten verfügen, die die Dienstleistungen erbringen.

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