Transaktionsorientierter Führungsstil & Konfliktansatz
Transaktionsführung in der Geschäftswelt wird in der Arbeit von Max Weber im Jahr 1947 beschrieben. Als Kleinunternehmer können Sie die Transaktionsführung nutzen, um Mitarbeiter effektiv zu steuern und zu organisieren, insbesondere in Konfliktsituationen. Die Führung von Transaktionen konzentriert sich darauf, Ihre Autorität als Leiter Ihrer Organisation aufrechtzuerhalten und diese Autorität zu nutzen, um Konflikte so zu lösen, dass die Lösung Ihrem Unternehmen dient.
Gehorsam
Die Führung von Transaktionen hängt stark von der Hierarchie der Unternehmensorganisation ab. Vorgesetzte, Manager und Sie als Eigentümer haben das Recht, Konflikte zwischen Mitarbeitern zu lösen, da der Status der Mitarbeiter von Ihrer Zustimmung zur Lösung abhängt. Wenn Sie einen Transaktionsstil verwenden, konzentrieren Sie sich mehr auf die Bedürfnisse des Unternehmens als auf die Bedürfnisse der am Konflikt beteiligten Mitarbeiter. In Situationen, in denen die Mitarbeiter einfach nicht mit der Konfliktlösung des Managements einverstanden sind, müssen Sie betonen, dass Sie Gehorsam gegenüber Vorgesetzten erwarten.
Belohnungen und Strafen
Wenn Sie Transaktionsführung als Ansatz verwenden, müssen Sie Belohnungen und Strafen bereitstellen, um die Mitarbeiter auf dem Weg zur Erreichung der Unternehmensziele zu halten. Diejenigen Mitarbeiter, die auf eine Weise arbeiten, die außerhalb der Regeln und Richtlinien liegt, müssen unter Strafe gestellt werden, z. B. bei Erhöhungen und Beförderungen nicht berücksichtigt zu werden. Sie können diejenigen, die sich an die Regeln halten, mit Erhöhungen sowie Boni belohnen. Wenn Konflikte auftreten, sollten Sie den Mitarbeiter belohnen, der sich für die Einhaltung der Regeln einsetzt. Kurz gesagt, Sie sagen den Angestellten, dass die Person, die auf der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien besteht, Recht hat, und Sie wählen diesen Angestellten aus, um die erhöhte Verantwortung zu berücksichtigen.
Eigennutz
Der Ansatz der transaktionalen Führung setzt voraus, dass die Menschen in ihrem eigenen Interesse handeln. Bei der Lösung von Konflikten müssen Sie versuchen zu verstehen, was jede Partei wünscht, und entscheiden, ob Sie Möglichkeiten finden können, mindestens einem der Mitarbeiter das zu geben, was er will. Sie müssen auch prüfen, ob die Eigeninteressen der Mitarbeiter mit den Unternehmensinteressen übereinstimmen. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie in Ihrem eigenen Interesse handeln.
Mitarbeiterentscheidung
Ihr Umgang mit Konflikten unter transaktionaler Führung sollte betonen, dass Mitarbeiter verantwortungsbewusste Entscheidungen treffen müssen. Wenn Sie mit diesen Entscheidungen nicht einverstanden sind, müssen Sie den Mitarbeitern die Wahlmöglichkeit bieten, sich an Ihren Zielen und Richtlinien zu orientieren oder rebellisch zu bleiben und die Strafen zu tragen, die mit dieser Haltung einhergehen. Ihr Ziel sollte es sein, so viele unabhängige Entscheidungen wie möglich zuzulassen, in der Hoffnung, dass die Mitarbeiter die Unternehmensrichtlinien einhalten werden. Sie treten nur ein, wenn Entscheidungen mit dieser Richtlinie in Konflikt stehen.