Fehlerbehebung bei verzögerten BlackBerry-Nachrichten

Verzögerte BlackBerry-Nachrichten werden selten durch Hardware verursacht. In den meisten Fällen liegt es an der Art und Weise, wie Sie Ihr Mobilteil eingerichtet haben. Wenn Sie Updates für Messaging-Anwendungen erwerben und Ihre E-Mails über bestimmte Dienste einrichten, sollten Sie alle Probleme lösen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann dies auf Ihre Netzabdeckung zurückzuführen sein und Sie sollten sich an Ihren Dienstanbieter wenden.

BlackBerry Internet Service

Wenn Ihre E-Mails über BlackBerry Internet Service eingerichtet werden, werden alle Ihre gesendeten und empfangenen E-Mails um bis zu 20 Minuten verzögert. Der BlackBerry Internet Service bietet Ihnen zusätzliche Sicherheit und das System "zieht" E-Mails nur alle 15 bis 20 Minuten von Ihrem Mobiltelefon ab. Um dieses Problem zu beheben, leiten Sie Ihr E-Mail-Konto einfach über BlackBerry Enterprise Server, Gmail oder Yahoo um.

Netzwerkabdeckung

Ihre Netzabdeckung hat einen erheblichen Einfluss darauf, wie schnell Sie E-Mails, Textnachrichten und BlackBerry Messenger-Nachrichten senden oder empfangen können. Wenn Sie nicht über eine große Netzabdeckung verfügen, können Sie keine Nachrichten senden oder empfangen, bis Sie ein Signal empfangen haben. Wenn Sie eine verspätete SMS-Nachricht gesendet haben, zeigt das Textfenster kein Häkchen neben der Nachricht an. Wenn ein Häkchen angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Text durchgedrückt wurde. Wenn Sie Verzögerungen bei vollem Signal feststellen, setzen Sie Ihr Mobilteil zurück, indem Sie den Akku ziehen.

Batterie ziehen

Mit dem Akku ziehen Sie die meisten BlackBerry-Probleme am schnellsten an. Der Akku zieht Ihr Mobilteil zurück, ohne den Inhalt Ihres Telefons zu löschen. Um einen Batteriezug durchzuführen, schalten Sie Ihr Mobilteil über die Tastatur aus. Wenn der Bildschirm schwarz wird, entfernen Sie den Batteriefachdeckel und den Akku. Warten Sie 20 Sekunden, bevor Sie den Hörer wieder in das Mobilteil einsetzen und einschalten. Das vollständige Laden kann einige Minuten dauern. Der Batteriezug ist oft eine kurzfristige Lösung für Nachrichtenprobleme.

Updates herunterladen

Wenn Sie Messaging-Anwendungen für Ihr BlackBerry-Telefon verwenden, stellen Sie sicher, dass diese vollständig auf den neuesten Einstellungen aktualisiert sind. Wenn Anwendungen Störungen aufweisen, wird in der Regel ein Update veröffentlicht, das auf das Problem abzielt. Während Sie visuell keinen Unterschied erkennen, reagieren Ihre E-Mails, BBM-Nachrichten und Textnachrichten möglicherweise positiv auf die Änderungen. Melden Sie sich zum Herunterladen von Updates auf Ihrem Mobiltelefon bei BlackBerry World an und suchen Sie nach der Anwendung, die Sie aktualisieren möchten.

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