Vertrauen und Verrat am Arbeitsplatz

Vertrauen ist eine wichtige Voraussetzung für die Schaffung einer produktiven Arbeitsumgebung, die auf effektiven beruflichen Beziehungen basiert. Ein Verrat an Vertrauen, egal ob unerheblich oder unabsichtlich, kann das Vertrauen der Mitarbeiter mindern, die Mitarbeiter von ihren Kollegen abschrecken, Kommunikationssperren hinzufügen, die Entscheidungsfindung beeinflussen und die Kreativität der Mitarbeiter behindern. Wenn ein Verrat nicht angesprochen und gelöst wird, fördert dies eine Kultur des Misstrauens, die zu größerem Verrat führen kann.

Identifizierung

Vertrauensbildung am Arbeitsplatz liegt vor, wenn ein Bewusstsein oder eine Sensibilität für eine Handlung oder Entscheidung besteht, die andere Menschen berührt. Vertrauen ist ein unverzichtbares und fragiles Element einer Arbeitsbeziehung. Es kann Zeit brauchen, sich zu entwickeln, ist aber leicht zu verlieren. Beispiele für Vertrauen umfassen das Vertrauen, dass ein Kollege seinen Teil eines zugewiesenen Projekts abschließen wird, oder sich auf das Versprechen eines Vorgesetzten einer Beförderung zu einem bestimmten Datum verlassen. Verrat ist ein Vertrauensverlust, der von subtilen Handlungen, wie zum Beispiel einer weißen Lüge, zu großen Skandalen wie Unterschlagung herrühren kann. Verratgefühle können auftreten, wenn Unehrlichkeit oder wahrgenommene Unehrlichkeit herrschen und sie mit Enttäuschungen oder unerfüllten Erwartungen zusammenfallen. Beispiele für Verrat sind Entlassungen in einer Abteilung nach Versprechen der Arbeitsplatzsicherheit, Teilnahme an illegalen Aktivitäten oder ein Manager, der den Mitarbeitern Lügen erzählt, damit sich ein Team unnötig schämen kann.

Vertrauen aufbauen

Mitarbeiter vertrauen eher Vorgesetzten und Kollegen, wenn auf die Bedürfnisse und Interessen des Einzelnen eingegangen wird. Zum Beispiel, wenn sich ein Manager die Zeit nimmt, um eine Mitarbeiterin zu ermutigen, während sie an einem schwierigen Projekt arbeitet. Vertrauenswürdige Personen sind diejenigen, die ihr Wort halten, verantwortlich und selbstbewusst sind, auf die besten Interessen anderer achten und das, was sie predigen, ausüben. Ein Individuum kann auch Vertrauen aufbauen, indem es bereit ist, sich selbst zu geben und objektiv zu bleiben. Ein solches Beispiel kann einen Manager umfassen, der sich die Zeit nimmt, um einen Konflikt zwischen zwei Mitarbeitern zu vermitteln. Anstatt sich für den ersten Mitarbeiter zu entscheiden, der sich wegen des Problems an ihn wendet, sucht der Vorgesetzte den anderen Mitarbeiter und wägt dann alle Fakten ab.

Vertrauen verraten

Mitarbeiter finden es schwierig, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, wenn ein Peer seine eigenen Interessen im Blick hat, selbstsüchtig handelt, schnell Schuld und Urteile fälscht, Klatsch trifft oder keine Verantwortung für seine eigenen Entscheidungen übernimmt. Ein Beispiel für eine anscheinend unzuverlässige Person kann ein Mitarbeiter sein, der ein schnelles Temperament hat, das Aussehen anderer kritisiert und sich stets bemüht, früh nach Hause zu gehen, selbst wenn am nächsten Tag ein dringendes Teamprojekt fällig ist. Ein Manager ist beispielsweise schwieriger zu vertrauen, wenn er der Meinung ist, dass er nur durch seine Art und Weise für neue Ideen oder Sichtweisen aufgeschlossen ist, Informationen verzerrt und in Bezug auf die Unternehmenspolitik oder sein Verhalten inkonsistent ist. Führungskräfte verraten oft das Vertrauen der Mitarbeiter, indem sie die Mitarbeiter nicht in wichtige Unternehmensentscheidungen einbeziehen, wie etwa Budgetkürzungen, respektloses Verhalten und die Behandlung von Mitarbeitern eher wie Ware als Geschäftspartner. Zu weiteren Formen des Verrats gehören Wasserklatsch-Klatsch, Verspätung oder gar Verspätung bei wichtigen Besprechungen, Versäumnis zur Vorbereitung auf eine Präsentation, mangelnde Produktivität oder Lügen gegenüber einem Vorgesetzten, um den Ruf eines Kollegen zu verletzen .

Vertrauen am Arbeitsplatz wiederherstellen

Der Wiederaufbau von Vertrauen am Arbeitsplatz beginnt mit der Beziehung von Führungskräften und Mitarbeitern sowie der Fähigkeit von Führungskräften, die Art des Verrats zu verstehen. Um mit dem Wiederaufbau des Vertrauens am Arbeitsplatz zu beginnen, müssen alle Beteiligten wissen, wie sich die betrügerischen Handlungen auf andere ausgewirkt haben, und die Erfahrungen anderer anerkennen. Anstatt die Enttäuschung eines Kollegen nach einem Verrat zu verteidigen, erkennt der Täter einfach das Gefühl an und drückt seine Reue aus. Indem es ermöglicht wird, Gefühle auszudrücken und die Bedürfnisse der Menschen am Arbeitsplatz zu unterstützen, treten positive Veränderungen auf. Indem Straftäter die Verantwortung für das Verraten von Handlungen übernehmen und den Mitarbeitern helfen, Gefühle zu verarbeiten und das Gesamtbild zu sehen, können die Menschen damit beginnen, die Vergangenheit hinter sich zu lassen.