Was sind die wichtigsten Leistungsindikatoren?

Für das Management von Kleinunternehmen müssen Geschäftsinhaber Leistungsindikatoren entwickeln und implementieren. Leistungsindikatoren bieten eine quantitative Analyse der Geschäftsabläufe eines Unternehmens. Diese Informationen helfen Unternehmen häufig dabei, Entscheidungen über den Geschäftsbetrieb zu treffen und den operativen Erfolg sicherzustellen. Unternehmer entwickeln manchmal Leistungsindikatoren, die für ihr eigenes Unternehmen spezifisch sind. Während im Geschäftsumfeld universelle Leistungsindikatoren vorhanden sein können, sollten die Unternehmer Indikatoren implementieren, die ihnen die besten Informationen über ihr bestimmtes Unternehmen liefern.

Ziele und Ziele festlegen

Leistungsindikatoren ermöglichen es Geschäftsinhabern, Ziele und Ziele für ihr Unternehmen festzulegen. Eigentümer können Ziele festlegen, die sich auf die Höhe des Umsatzes und den spezifischen Zeitraum, die Anzahl der produzierten Einheiten, die Produktivität der Mitarbeiter und die Menge an wirtschaftlichen Ressourcen beziehen, die erforderlich sind, um ein bestimmtes Waren- oder Dienstleistungsniveau zu erreichen. Diese Ziele und Ziele beziehen sich oft auf die Maximierung der Unternehmensabläufe bei möglichst niedrigen Kosten. Leistungsindikatoren ermöglichen es Geschäftsinhabern, einen historischen Leistungsnachweis für verschiedene Geschäftsvorgänge zu erstellen. Diese historische Aufzeichnung ermöglicht es Geschäftsinhabern zu messen, wie gut ihre Betriebe Waren oder Dienstleistungen im Vergleich zu früheren Zeiträumen produzieren.

Vergleichende Analyse

Unternehmer können Leistungsindikatoren als externe Benchmark verwenden. Der Benchmark-Prozess ermöglicht es den Eigentümern, die Leistungsindikatoren ihres Unternehmens mit einem anderen Unternehmen oder dem Industriestandard zu vergleichen. Inhaber von Kleinunternehmen verwenden häufig Leistungsindikatoren für eine vergleichende Analyse, da es schwierig ist, ihr Kleinunternehmen an größeren Unternehmen zu messen. Leistungsindikatoren unterteilen die finanziellen oder operativen Informationen jedes Unternehmens in leicht vergleichbare Benchmarks.

Richtlinien erstellen

Leistungsindikatoren helfen Geschäftsinhabern bei der Erstellung von Unternehmensführungsrichtlinien. Unternehmensführungsrichtlinien stellen sicher, dass alle Mitarbeiter des Unternehmens bei der Herstellung von Waren oder Dienstleistungen die gleichen Betriebsstandards einhalten. Geschäftsinhaber stellen möglicherweise fest, dass die Leistung eines Unternehmens zum Teil aufgrund einer schlechten Mitarbeiterleistung schwankt. Kundendienstleistungsindikatoren sind ein allgemeines Werkzeug, das Besitzer und Manager beim Festlegen von Unternehmensrichtlinien verwenden. Unternehmer können auch Richtlinien für Betriebsleiter erstellen, um sicherzustellen, dass diese Personen die Leistung der Mitarbeiter auf einer konsistenten Basis ordnungsgemäß überprüfen.

Profitabilität verbessern

Unternehmer können die Betriebsabläufe ihrer Unternehmen auf der Grundlage von Informationen zu Leistungsindikatoren verbessern. Leistungsindikatoren erfassen häufig die Höhe des für die Geschäftstätigkeit eingesetzten Kapitals oder die finanzielle Rendite aus Geschäftsmöglichkeiten. Kostensenkung oder Umsatzsteigerung sind die zwei häufigsten Möglichkeiten, um die Rentabilität des Unternehmens zu verbessern. Unternehmer setzen Leistungsindikatoren ein, um diese beiden Punkte in ihrem Unternehmen zu überprüfen. Geringfügige Änderungen, die auf Leistungsindikatoren basieren, können die Rentabilität des Unternehmens erheblich verbessern.