Was kann ich tun, um den Sound auf meinem Computer zu korrigieren, der ein- und ausgeblendet wird?
Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen in die Audioproduktion involviert ist oder Sie einfach nur Hintergrundmusik für Ihr Büro wünschen, Tonaussetzer können echte Schmerzen verursachen. Audio, das ein- und ausgeblendet wird, kann das Ergebnis verschiedener Probleme sein, darunter Probleme mit der drahtlosen Verbindung, fehlerhafte Verkabelung, veraltete Treiber und Gerätekonflikte. Es gibt eine Reihe von Lösungen, darunter ein von Microsoft entwickeltes automatisches Diagnosetool zur Lösung von Audioproblemen.
Wiedergabegerät mit einem anderen Computer testen
Um herauszufinden, ob die Ursache Ihrer Soundausfälle Ihr Computer oder Ihr Audiowiedergabegerät ist, trennen Sie das Wiedergabegerät und schließen Sie es an einen anderen Computer an. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenn das Wiedergabegerät an den anderen Computer angeschlossen ist, liegt das Problem beim Wiedergabegerät. Da die Art des Problems je nach Marke und Modell des Geräts erheblich variieren kann, finden Sie in dessen Handbuch Informationen zur Fehlerbehebung.
Testen Sie interne Lautsprecher
Wenn bei der Verwendung von internen Lautsprechern, die in einem Unternehmenslaptop eingebaut sind, Ausfälle auftreten, schließen Sie zum Beispiel einen Kopfhörer an den Laptop an und hören Sie etwas Audio, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, liegt das Problem möglicherweise an den Lautsprecherkabeln im Laptop. Aufgrund der empfindlichen Hardware im Computer ist es ratsam, dass Ihr Computer von einem Techniker geöffnet wird, um die Verkabelung der Lautsprecher zu überprüfen.
Drahtlose Kopfhörer und Lautsprecher
Wenn Sie drahtlose Lautsprecher oder Kopfhörer verwenden, tauschen Sie die Batterien aus. Wenn die Batterien zu sterben beginnen, werden ihre Übertragungsfähigkeiten verringert, was zu Signalausfällen führen kann. Wenn Sie Bluetooth-Lautsprecher verwenden, stellen Sie sicher, dass der Akku in der Basiseinheit aufgeladen ist. Wenn die Basiseinheit über ein Netzkabel mit Strom versorgt wird, vergewissern Sie sich, dass das Kabel fest in einer Steckdose steckt. Beachten Sie außerdem, dass alle Bluetooth-Geräte eine maximale Reichweite von ca. 10 Metern haben. Wenn Sie versuchen, ein Bluetooth-Gerät in der Nähe der natürlichen Bereichsgrenze zu verwenden, kann dies zu Signalausfällen führen.
Automatisches Diagnosetool
Microsoft verfügt über ein automatisches Diagnosetool, das Sie bei der Diagnose von Audioproblemen auf Ihrem Windows-Computer unterstützt. Das Diagnosetool kann kostenlos von der Microsoft-Website heruntergeladen werden (Link in Ressourcen). Mit diesem Tool können Sie analysieren, ob Ihre Treiber auf dem neuesten Stand sind und ordnungsgemäß funktionieren, ob Ihre Wiedergabegeräte aktiviert sind, und Ihren Computer im Allgemeinen dahingehend beurteilen, dass die Audioeinstellungen richtig konfiguriert sind.
Versionsausschluss
Die Informationen in diesem Artikel gelten für Computer, auf denen das Betriebssystem Windows 8 ausgeführt wird. Sie kann bei anderen Versionen oder Produkten geringfügig oder erheblich abweichen.