Was bedeutet es auf Facebook, wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen müssen?
Mit Facebook können Sie das in Ihrem persönlichen Konto verwendete Kennwort zurücksetzen und sich auf Ihren Facebook-Seiten, z. B. der Seite für Ihr Unternehmen, anmelden. Beim Zurücksetzen des Passworts wird eine E-Mail an die mit Ihrem Facebook-Konto verknüpfte Adresse gesendet, um die Rücksetzanforderung zu bestätigen. Wenn Sie - oder jemand, der Zugriff auf Ihre E-Mail hat - das Zurücksetzen bestätigen, erhalten Sie eine weitere E-Mail, in der Sie über die Änderung des Kennworts informiert werden.
Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts
Wenn Sie eine E-Mail erhalten, in der Sie aufgefordert werden, ein Kennwort zurückzusetzen, haben Sie bei der Anmeldung Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Facebook-Benutzernamen eingegeben. Dies kann entweder auf einen Tippfehler zurückzuführen sein oder jemand versucht, in Ihr Konto einzudringen. Wenn Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail klicken, setzt Facebook Ihr Passwort zurück. Wenn Sie die Rücksetzanforderung jedoch nicht generiert haben, können Sie die E-Mail sicher ignorieren, und das vorhandene Kennwort funktioniert weiterhin.
Bestätigungs-E-Mail zurücksetzen
Wenn Sie eine zweite E-Mail erhalten, die das Zurücksetzen des Kennworts bestätigt, hat jemand die Anforderung zum Zurücksetzen ausgeführt. Da für diesen Vorgang Zugriff auf Ihre E-Mail erforderlich ist, ist möglicherweise bereits jemand in Ihr E-Mail-Konto eingebrochen. Wenn Sie den Vorgang zum Zurücksetzen des Passworts nicht gestartet haben und eine Bestätigung zum Zurücksetzen erhalten, sollten Sie Ihr E-Mail-Passwort ändern und den von Facebook ausgeführten Kontoverfahren verwenden, um die Kontrolle über Ihre Facebook-Seiten wiederzuerlangen.
Bericht über ein Konto bei Abwesenheit
Wenn jemand anderes Ihr Facebook-Passwort zurücksetzen kann, können Sie sich nicht bei Facebook anmelden und es wieder ändern. Besuchen Sie die Facebook-Seite "Report Compromised Account" und klicken Sie auf "My Account is Compromised". Die Site fordert Sie auf, sich zu identifizieren, und stellt Ihnen dann verschiedene Fragen zu Ihrer Person, um Ihre wahre Identität zu bestätigen. Sie müssen diesen Vorgang nur durchführen, wenn Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen können. Wenn Sie lediglich die erste E-Mail über eine Anforderung zum Zurücksetzen des Kennworts erhalten, bedeutet dies nicht, dass Ihr Konto gehackt wurde.
Zulässiges Passwort zurücksetzen
Wenn Sie Ihr Facebook-Passwort vergessen haben und es zurücksetzen müssen, klicken Sie auf "Passwort vergessen?". Link auf der Facebook-Login-Seite. Dies wird eine Bestätigung an Ihre E-Mail senden. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um ein neues Passwort zu erhalten. Wenn Sie Ihr Passwort kennen, es aber ändern möchten, melden Sie sich an, klicken Sie auf das Zahnradsymbol und klicken Sie auf "Kontoeinstellungen". Öffnen Sie die Registerkarte "Passwort" und geben Sie Ihr altes Passwort zusammen mit einem neuen Passwort ein.