Was ist Einstellungssegmentierung?
Als Inhaber eines kleinen Unternehmens müssen Sie wissen, wie sich Ihre Kunden Ihren Produkten oder Dienstleistungen gegenüber befinden. In der Tat kann ein ganzer Marketingzweig, die so genannte Einstellungssegmentierung, Ihnen dabei helfen, Kunden zu gewinnen, die eine positive Einstellung zu Ihrem Unternehmen haben. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Marketing basierend auf den Einstellungen Ihrer Kunden gezielt ausrichten können.
Ihr Hauptkunde
Sie sollten Ihre Kernkunden fragen, was ihnen an Ihren Produkten oder Dienstleistungen gefällt. Ihre Antworten zeigen Ihnen, worauf Sie bei Ihrer Werbung und beim Marketing für diese Gruppe Wert legen sollten. Ihr Hauptaugenmerk beim Wachstum Ihres Unternehmens sollte auf der Vermarktung Ihrer positiv wahrgenommenen Produkte und Dienstleistungen liegen.
Ihr negativer Kunde
Wenn Sie Kunden finden, die Ihr Unternehmen negativ beurteilen, fragen Sie sie, was ihre Meinung ändern würde. Sie müssen möglicherweise eine Marketingkampagne nur für Kunden entwickeln, die Ihr Unternehmen nicht mögen. Sie können dieses Marktsegment aus Ihren Überlegungen heraus zählen und Ihr Geld für potenziellere Kunden ausgeben.
Lifestyle-Kunden
Bewerten Sie, ob die Kunden, die Sie mögen, einen Lebensstil teilen. Sie können Ihr Marketing und Ihre Werbung auf Publikationen, Websites und regionale Bereiche ausrichten, in denen dieser Lebensstil eine herausragende Rolle spielt. Durch die Analyse des Marktsegments mit günstigen Einstellungen können Sie eine starke Richtung für Ihr Unternehmen entdecken. Wenn Sie von Ihren Kunden als wesentlich für ihren Lebensstil wahrgenommen werden, könnten Sie sehr treue Kunden haben.
Demographische Überlagerung
Untersuchen Sie Ihre günstigen Kunden, um festzustellen, ob sie eine demografische Struktur aufweisen. Möglicherweise finden Sie eine Zielgruppe für Ihr Marketing, die auf Alter, Geschlecht, Rasse, sexueller Orientierung oder anderen Faktoren basiert. Dies hilft Ihnen, Ihre Botschaft zu verfeinern und mehr dieser Kunden anzuziehen.