Was ist ein Hybridtelefonsystem?

Was passiert hinter den Kulissen, wenn Sie telefonieren? Daran denken Sie erst, wenn Sie ein Telefonsystem für eine Mehrbenutzerumgebung einrichten. Um die Außenwelt an Ihr internes Telefonnetz anzuschließen, sind in der Regel spezielle Verdrahtungen und Geräte erforderlich, sodass Sie zwischen herkömmlicher Telefonie und VoIP (Voice over Internet Protocol) wählen können. Hybrid-Telefonsysteme verwenden ausgeklügelte Signal-Management-Codecs, um jede Art von Anruftechnologie an andere Arten weiterzuleiten.

Geschichte

Die frühesten Hybridtelefonsysteme wurden implementiert, um das jahrhundertealte Telefonleitungsmodell von zwei- oder vieradrigen analogen POTS (einfacher alter Telefondienst) mit dem paketvermittelnden digitalen Modell des PSTN (Public Switched Telephone Network) umzusetzen. Zu diesem Zeitpunkt erfolgte der Einsatz der Codec-basierten Signalverwaltung in der Zentrale, während Privat- und Geschäftskunden nur wenig oder gar keine Änderungen an ihrem eigenen Dienst feststellen konnten.

Spezialisierte Hybriden

Als Alternativen zum Festnetztelefondienst auf die Teilnehmerebene drängten, begannen viele Unternehmen, die Vorteile eines lokal eingesetzten Hybridtelefonsystems zu erkennen. Rundfunkveranstalter gehörten zu den Ersten, die hybride Telefonsysteme verwendeten, um mit Studio-Geräten zu kommunizieren. Sie lösten langjährige Industrieprobleme mit der Normalisierung des Audiopegels und der Qualität für On-Air-Anrufer für Radio- und Fernsehsendungen.

Geschäftshybriden

Bis vor kurzem wurden Hybridtelefonsysteme häufiger verwendet, um eine einzelne Geschäftsteilnehmerleitung an ein flexibleres internes Telefonnetz anzuschließen. Im einfachsten Sinne ermöglicht ein Hybrid-Bürotelefon eine zentralisierte Empfangs-, Voicemail- und Büroerweiterung, ohne dass für jeden internen Standort dedizierte analoge oder digitale Telefonleitungen hinzugefügt werden müssen. Die meisten heutigen Unternehmen verwenden einige grundlegende Formen von Hybridtelefonsystemen.

Internet-Hybriden

In jüngerer Zeit wurden Hybridtelefonsysteme für Unternehmen eingesetzt, die analoge, digitale und VoIP-Telefonie in unterschiedlichen Anteilen integrieren und gleichzeitig die vorhandene Kupferdrahtinfrastruktur nutzen möchten. Auf diese Weise können Hybridtelefonsysteme jederzeit umkonfiguriert werden, sodass sie von internen Konferenzen mit mehreren Büros bis zu Call-Centersystemen für große Entfernungen passen - ohne dass eine erneute Verbindung oder Installation neuer Schalterbanken erforderlich ist.