Warum ist das Marketing so fragmentiert?

Das Marketing ist stärker fragmentiert, da die Zielmärkte und die Medien, zu deren Erreichung sie eingesetzt werden, stärker fragmentiert sind. Fragmentierung steht im Allgemeinen den Zielen des segmentierten Marketings entgegen. Vermarkter möchten das Publikum in einzigartige Untergruppen von Menschen mit gemeinsamen Merkmalen oder Interessen einteilen. Dies reduziert die Auswirkungen fragmentierter Nachrichten. Die zunehmende Einzigartigkeit der Märkte und die Verbreitung von Medien stellen dieses Ziel jedoch in Frage.

Message Transformation

Das Aufkommen des Begriffs der Marktzersplitterung im frühen 21. Jahrhundert ist ironisch, da es das polare Gegenteil des alten Sprichworts ist: "Sei allen Dingen gegenüber allen Menschen". Unternehmen und Vermarkter pflegten, eine universelle Marketingbotschaft zu entwickeln und in Massenmedien zu präsentieren, in der Hoffnung, dass alle Menschen ein Bedürfnis und Interesse hätten. Im Laufe der Zeit begannen die Vermarkter zu verstehen, dass nicht alle Menschen die gleichen Dinge wollen und manchmal dieselben Produkte oder Dienstleistungen aus unterschiedlichen Gründen. Dies führte zu einer Marktsegmentierung, bei der ein großes Publikum in kleinere, homogene Personengruppen aufgeteilt wurde. Im Laufe der Zeit sind diese Segmente eindeutiger und fragmentiert.

Marktfragmentierung

Fragmentierung bedeutet einfach getrennt und vom Ganzen getrennt. Je einzigartiger und getrennter Markt voneinander ist, desto stärker fragmentiert. Die leicht identifizierbaren, einzigartigen Segmente ermöglichen es den Markern, relevantere Botschaften zu übermitteln. Die starke Fragmentierung stellt jedoch viele Herausforderungen in Bezug auf Marketingeffizienz und Branding. Unternehmen möchten im Allgemeinen einen Marken-Ruf aufbauen, der sie von Mitbewerbern abhebt und auf dem gesamten Markt in Resonanz ist. In stärker fragmentierten Märkten wird dies sehr schwierig.

Zielmärkte

Die Suche nach gemeinsamen Interessen oder Merkmalen innerhalb einfach definierter Marktsegmente ist zunehmend schwieriger geworden, da individuelle Kunden individuelle Vorlieben haben. Die Unternehmen haben auf die individuellen Bedürfnisse von Einzelpersonen eingegangen, indem sie individuellere Produkt- und Servicemöglichkeiten anbieten. Dies kommt dem einzelnen Kunden zugute, macht es jedoch für das Unternehmen viel schwieriger, ein Image zu projizieren und Botschaften zu liefern, die im gesamten Markt erfolgreich sind.

Medienproliferation

Medien sind die Übermittlungsmechanismen für Marketingbotschaften. Traditionelle Medien umfassen Fernsehen, Radio, Zeitungen und Zeitschriften. Das Internet und die digitale Werbung sind seit dem späten 20. Jahrhundert entstanden. Billboards, Transit-, Luftbild- und Verzeichniswerbung bieten Unterstützung für Marketingkampagnen. Da Unternehmen es als schwieriger empfunden haben, eine Botschaft zu übermitteln, die ein beträchtliches Publikum betrifft, haben sie die Effizienz der Bereitstellung von Massenmedien, insbesondere des Fernsehens, in Frage gestellt. Einige Unternehmen mit großem Budget verwenden immer noch Massenmedien, um das Bewusstsein zu schaffen und zu erhalten, andere haben sich über digitale Kanäle, Direktmarketing und Produktplatzierung im Unterhaltungsbereich mit neueren Technologien und Möglichkeiten befasst.