Können Sie ein eBay-Gebot stornieren, wenn Sie es bereits gewonnen haben?

LCD-Fernseher, kanadische Münzen, Kinderwagen, Golfschuhe und Puppenstubenmöbel zählen zu den Artikeln, die Sie bei eBay kaufen können. Zu den Einkaufsoptionen zählen das eBay-Auktionsformat, bei dem Sie gegen andere Kunden antreten, um den gewünschten Artikel zu gewinnen. Was aber, wenn Sie auf Waren bieten, sie gewinnen und dann Ihr Gebot stornieren möchten? Ihre Fähigkeit, sich leicht von einer Transaktion zurückzuziehen, hängt von der Flexibilität des Verkäufers des Artikels ab.

Bieten entspricht Commitment

Bei eBay entspricht ein Gebot für einen Artikel dem Abschluss eines Vertrags. Indem Sie auf einen Artikel bieten, verpflichten Sie sich, für den Artikel zu zahlen, wenn Sie ihn gewinnen, auch wenn Sie entscheiden, dass Sie ihn nicht mehr wünschen. Bieten Sie nur für Artikel, bei denen Sie den Kauf ernst meinen. Vielleicht wollten Sie wirklich einen Artikel als Geschenk für jemanden kaufen, aber nachdem die Auktion beendet war, haben Sie herausgefunden, dass dieser bereits einen ähnlichen Artikel hatte. Wenden Sie sich unter solchen Umständen an den Verkäufer, um Unterstützung zu erhalten.

Kontakt zum Verkäufer

Jedes eBay-Angebot enthält ein Feld auf der rechten Seite des Bildschirms, das den Bildschirmnamen des Verkäufers enthält. Durch Klicken auf den Namen können Sie zur Profilseite des Verkäufers navigieren. Suchen Sie nach dem Link Mitglied kontaktieren. Folgen Sie den Anweisungen, um das Formular zu öffnen, in dem Sie eine E-Mail an den Verkäufer senden können. Wenn Sie lieber telefonisch mit dem Verkäufer sprechen möchten, besuchen Sie das eBay-Kundendienstcenter von eBay und verwenden Sie die Tools, um die Telefonnummer des Verkäufers anzufordern. Seien Sie bereit, die Artikelnummer der Ware einzugeben, die Sie nicht mehr kaufen möchten, wenn Sie die Verkäufernummer anfordern.

Verfassen Sie Ihre Nachricht

Beginnen Sie Ihre Nachricht, indem Sie bestätigen, dass Sie einen Fehler gemacht haben. Erklären Sie, warum Sie auf einen Artikel bieten, den Sie nicht mehr kaufen möchten. Bitten Sie den Verkäufer höflich, die Transaktion zu stornieren und sagen Sie, wie sehr Sie seine Zusammenarbeit schätzen würden. Wenn der Verkäufer damit einverstanden ist, Sie von Ihrer Verpflichtung zu befreien, kann er dazu Werkzeuge in eBay verwenden und den Artikel zum Verkauf anbieten.

Verkäufer Ablehnung

Ein Verkäufer kann die Stornierung der Transaktion ablehnen und darauf bestehen, dass Sie den Artikel bezahlen. Wenn Sie dies nicht tun, kann eBay eine "unbezahlte Nachricht" in Ihrem Konto protokollieren. Wenn Sie zu viele dieser Streiks gegen sich selbst sammeln, kann eBay Ihre Handelsprivilegien aussetzen.