So werden Sie nach ISO 9001 zertifiziert

Die ISO 9001-Zertifizierung soll die Managementleistung in kleinen Unternehmen verbessern. Diese Zertifizierung wurde von der International Organization for Standardization entwickelt und ist weder von der Regierung noch von der Industrie vorgeschrieben, aber einige Kunden verlangen dies. Die Zertifizierung erfordert ein zweiphasiges Audit, das von einer akkreditierten Stelle durchgeführt wird. Nach der Erstzertifizierung werden jährlich Überwachungsaudits durchgeführt, um sicherzustellen, dass das Qualitätsmanagementsystem eines Unternehmens weiterhin konform ist.

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Schulung aller Mitarbeiter in Bezug auf die Absichten und allgemeinen Anforderungen des QMS des Unternehmens und die Beziehung des Systems zu ISO 9001. Stellen Sie sicher, dass sie die Qualitätsrichtlinien und alle Verfahren kennen, die sich direkt auf ihre Arbeit beziehen. Einige Unternehmen setzen zertifizierte interne Auditoren als Experten für Schulungen ein. Andere bringen Berater mit.

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Wählen Sie einen zugelassenen Registrar aus, der auch als Zertifizierungsstelle bezeichnet wird. Die CB wird ein langfristiger Partner mit einem Unternehmen, das eine Zertifizierung anstrebt, da laufende Überwachungsaudits erforderlich sind. Der beste Ort, um eine CB zu finden, ist direkt über die Akkreditierungsstelle, die für die Vereinigten Staaten das nationale Akkreditierungsgremium ANSI-ASQ ist.

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Fordern Sie ein Pre-Assessment an. Die ZS darf nicht konsultieren, kann jedoch in Form einer vorläufigen Prüfung, die als Probelauf angesehen werden kann, im Voraus Hilfe leisten. Das Unternehmen kann herausfinden, wie es ist, ohne Risiko direkt mit den Prüfern der Zentralbank zusammenzuarbeiten, da bei einer Vorprüfung kein Erfolg besteht oder nicht. Das Unternehmen kann auch bestätigen, ob das QMS die Anforderungen erfüllt und effektiv umgesetzt wurde.

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Planen Sie eine Überprüfung der Dokumentation. Obwohl eine Vorprüfung optional ist, ist eine Überprüfung der Dokumentation erforderlich. Dies stellt die erste Phase des Registrierungsprozesses dar und umfasst ein Audit der Dokumentation, die für die Einhaltung der ISO 9001 erforderlich ist, wie z. B. das Qualitätshandbuch und Richtlinien und Verfahren auf oberster Ebene.

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Planen Sie eine Registrierungsprüfung. Das Registrierungsaudit der zweiten Phase wird eine intensive Beurteilung des QMS des Unternehmens sein. Die Anzahl der Prüfer und Prüftage wird nach der Unternehmensgröße berechnet. Die Prüfung umfasst Interviews mit Mitarbeitern auf allen Ebenen der Organisation und die Beobachtung der durchgeführten Prozesse. Eine Auswahl von Datensätzen wird ebenfalls überprüft.

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Feststellung der Nichtkonformität. Auditoren stellen möglicherweise fest, dass einige Teile des QMS nicht effektiv sind. Feststellungen der Nichtkonformität können als Aktionsanfragen in den Prüfbericht geschrieben werden. Das Unternehmen muss dem Rechnungsprüfer, der den Bericht herausgibt, mit Aktionsplänen und Nachweisen von Maßnahmen zur Behebung der Probleme antworten. Der Auditor stellt einen Zeitrahmen für diese Antwort zur Verfügung.

7.

Erhalten Sie eine Registrierungsurkunde. Der leitende Auditor der Zertifizierungsstelle muss die Antwort des Unternehmens auf Handlungsanfragen akzeptieren und sich damit einverstanden erklären, die Probleme zu schließen, bevor das Unternehmen zur Zertifizierung empfohlen wird. Ein Prüfungsausschuss wird die Prüfung bewerten, bevor er die Empfehlung des Prüfers akzeptiert. Auf diese Weise kann die CB das Geschäft registrieren und dem Unternehmen ein Zertifikat als Nachweis der Registrierung vorlegen.

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Planen Sie Überwachungsaudits. Bei jährlichen Audits werden verschiedene Teile des QMS über einen Dreijahreszyklus geprüft. Alle drei Jahre wird das gesamte QMS erneut überprüft und das Zertifikat aktualisiert.