Wie können Unterschiede in den Organisationsstrukturen das Geschäftsergebnis eines Unternehmens beeinflussen?

Unternehmen nutzen unterschiedliche Organisationsstrukturen, um Entscheidungen zu formalisieren und Arbeit auszuführen. Diese Strukturen beeinflussen, wie das Unternehmen entscheidet, was zu tun ist und wie es funktioniert. Wenn das Unternehmen bei seinen Entscheidungen oder bei seiner Arbeit Fehler macht, leidet seine Leistung und sein Endergebnis ist geringer als sie sein könnten. Auf diese Weise beeinflussen die Organisationsstrukturen des Unternehmens die Art und Anzahl der Fehler, die das Unternehmen begeht, und wirken sich direkt auf das Unternehmensergebnis aus. Unterschiedliche Organisationsstrukturen führen zu unterschiedlichen Arten von Fehlern und unterschiedlichen Auswirkungen.

Arten von Fehlern

Unternehmen machen zwei Hauptfehlerarten. Provisionsfehler sind Fehler, die zu Aktionen führen, die nicht zum gewünschten Ergebnis führen. Das Unternehmen hätte ein besseres Ergebnis, wenn die Entscheidung, die zu dem Fehler geführt hatte, nicht getroffen worden wäre. Unterlassungsfehler sind Fehler, die zu einem Handlungsmangel führen, wenn das Unternehmen ein besseres Ergebnis hätte erzielen können, wenn es gehandelt hätte. In der Regel sind dies Fehler, die auf Entscheidungen zurückzuführen sind, die das Unternehmen nicht getroffen hat. Das Endergebnis des Unternehmens wäre besser, wenn es die entsprechende Entscheidung getroffen hätte.

Organisatorische Überprüfung

Ein Schlüsselfaktor für Fehler, die ein Unternehmen begeht, ist die Organisationsstruktur. Wenn die Organisation der Entscheidungsfindung eines Unternehmens erfordert, dass viele Einzelpersonen oder Teams jede Entscheidung überprüfen, macht das Unternehmen wahrscheinlich weniger Provisionsfehler, da jede Überprüfung auf mögliche negative Konsequenzen und mögliche Fehler prüft. Da sie weniger Entscheidungen mit Handlungen treffen, machen diese Unternehmen auch mehr Unterlassungsfehler. Unternehmen, die für weniger Überprüfung organisiert sind, machen mehr Provisionsfehler und weniger Auslassungen.

Unternehmensumfeld

Die zwei Arten von Fehlern haben in den meisten Geschäftsumgebungen einen unterschiedlichen Wert. Unternehmen, die gut arbeiten, entwickeln starke Überprüfungsstrukturen, weil sie ihre Position nicht negativ beeinflussen möchten. Provisionsfehler sind für sie teurer als Unterlassungsfehler und sie versuchen, sie zu vermeiden.

Kleine Unternehmen müssen oft wachsen, um zu überleben und jede Gelegenheit zu nutzen. Unterlassungsfehler, beispielsweise wenn sie kein bestimmtes Marktsegment erschließen, können für sie sehr kostspielig sein. Sie können sich auf schnellere Entscheidungen und weniger Überprüfungen stützen, um Unterlassungsfehler zu reduzieren.

Unterm Strich Auswirkungen

Bei großen, rentablen Unternehmen in einem stabilen Geschäftsumfeld wirken sich die Auswirkungen fehlerhafter Maßnahmen aufgrund von Provisionsfehlern in der Regel stärker aus, als wenn keine Maßnahmen ergriffen werden. Eine Organisationsstruktur mit einer umfassenden Überprüfung der Entscheidungen reduziert diese Fehler und führt zu einem verbesserten Endergebnis.

Für kleine Unternehmen, die wachsen müssen, und für Unternehmen, die sich in einem instabilen oder negativen Geschäftsumfeld befinden, sind die Kosten, wenn keine Maßnahmen ergriffen werden, hoch. Eine Organisationsstruktur mit weniger Überprüfung der Entscheidungsfindung führt zu weniger Unterlassungsfehlern und wirkt sich positiv auf das Endergebnis aus.