So erhöhen Sie die Markenpräferenz
Das Einbringen von Markenpräferenzen in Zielkunden ist das ultimative Ziel der Marketing- und Werbemaßnahmen eines Unternehmens. Dies beginnt normalerweise mit der Entwicklung eines Markenimages für Ihr Unternehmen oder Ihr Produkt. Im Laufe der Zeit möchten Sie mit einer Vielzahl von Botschaftszielen und -strategien, dass Ihre Marke ihnen den besten Wert bietet.
Branding
Eines der kritischsten und grundlegendsten langfristigen Ziele des Marketings besteht darin, Ihr Unternehmen oder Ihr Produkt zu kennzeichnen. Dies ist der Einsatz von Werbetechniken, um einen besonderen Ruf zu schaffen, der bei den Zielkunden ankommt. Lexus hat sich als Luxus- und Statusautomarke für Menschen mit Einkommen der oberen bis mittleren Einkommensklasse entwickelt. Target ist ein wertorientierter Einzelhändler für Mode, Bekleidung und Haushaltswaren. Wal-Mart hat seine Marke zu niedrigen Preisen aufgebaut. Unabhängig vom Image bevorzugen Konsumenten Produkte und Dienstleistungen, die einen klaren Wertbeitrag bieten, im Gegensatz zu Produkten mit Unsicherheit oder gemischten Botschaften.
Forschung
Marktforschung ist der Schlüssel zur Steigerung der Markenpräferenzen. Je mehr Sie wissen, was Ihre Kunden motiviert, desto leichter fällt es ihnen, sich an sie zu wenden. Es ist besonders nützlich, die Grundüberzeugungen kennenzulernen, die Ihre Produkte auf den Markt bringen. Zum Beispiel erwarten Kunden, die High-End-Mode kaufen, ein hohes Serviceniveau und einen Premium-Preis. Wenn Sie dies verstehen, können Sie Ihr Angebot besser auf Ihre Vorteile abstimmen und einen angemessenen Gewinn erzielen.
Vorteile betonen
Ein gewöhnlicher oder routinemäßiger Käufer zu einem emotional gebundenen, treuen Kunden mit einer starken Markenpräferenz zu machen, hängt weitgehend vom Wertgefühl des Kunden ab. Wenn Sie die bevorzugten Produkt- oder Servicemerkmale und -vorteile Ihres Zielmarktes verstehen, können Sie Ihr Angebot optimieren und ein Produktkonzept fördern, das mit dem Marktinteresse in Einklang steht. Als Premium-Coffeeshop beispielsweise bevorzugen Ihre Kunden Vorteile wie Geschmacksqualität, Premium-Kaffeebohnen und schnellen Kundenservice.
Engagement
"Engagement" ist in der Markenentwicklung des 21. Jahrhunderts zu einem Modewort geworden. Dies ist die Verwendung von direkteren, interaktiven Formen der Kommunikation mit Kunden. Persönlicher Verkauf, E-Mail und und Telemarketing sind gängige, traditionelle Formen der zwischenmenschlichen Kommunikation. Social Media wie Twitter und Facebook haben das Konzept und die Bedeutung von Markenbindung erheblich erweitert. Kunden bewegen sich schnell und tauschen Erfahrungen in diesen sozialen Echtzeitbereichen aus. Durch eine Präsenz im Bereich Social Media können Sie Ihre Kunden direkt ansprechen und negative Diskussionen führen, die sich auf die Mundpropaganda Ihrer Marke auswirken könnten.