So messen Sie die Ergebnisse einer Marketingaktion

Wenn Sie eine erfolgreiche Marketingkampagne durchführen, können Sie die Präsenz Ihres Unternehmens gegenüber potenziellen Kunden erhöhen und mehr Umsatz generieren. Sie sollten die Ergebnisse der Kampagne sorgfältig überwachen und die Ergebnisse dazu verwenden, Ihre zukünftigen Marketingaktivitäten zu lenken. Wenn einige Arten von Werbeaktionen zu minimalen Ergebnissen führen, konzentrieren Sie die zukünftigen Bemühungen auf verschiedene Kanäle. Bevor Sie mit Ihrer Marketingkampagne beginnen, sollten Sie ein vernünftiges Umsatz- oder Umsatzziel festlegen und Ihre Ziele berücksichtigen, wenn Sie entscheiden, wie viel Geld für die Kampagne ausgegeben wird.

1

Verwenden Sie während der Kampagne Promotion-Codes und Coupons, damit die Kunden nur die Produkte Ihres Unternehmens kaufen oder Ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen können, wenn sie einen Coupon oder Code haben. Richten Sie nach Möglichkeit eine speziell festgelegte Telefonnummer ein, um mit der Kampagne verbundene Anrufe zu bearbeiten. Die Telefonnummer und der Promotion-Code sollten auf allen Anzeigen und Marketingmaterialien erscheinen, die Sie während der Kampagne verwenden.

2

Weisen Sie Ihre Mitarbeiter an, Kunden, die die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens erwerben, zu fragen, wie sie von Ihrem Unternehmen erfahren haben. Einige Leute können die Werbeanzeigen sehen, vergessen jedoch die Aktionscodes. Sie müssen jedoch diese Kunden im Auge behalten, da sie zwar möglicherweise die Werbecodes nicht verwenden, aber möglicherweise nicht mit Ihrer Firma Geschäfte gemacht haben, wenn es nicht für die Marketingkampagne wäre.

3.

Sammeln Sie alle Aktionscoupons und -codes, die Sie und Ihre Arbeitgeber während der Kampagne von Kunden erhalten haben. Bitten Sie Ihre Mitarbeiter, Ihnen eine Liste aller Kunden zur Verfügung zu stellen, die nicht die spezielle Telefonnummer oder den Aktionscode verwendet haben, die jedoch angegeben haben, dass sie aufgrund der Marketingkampagne zu Ihrer Firma gezogen wurden.

4

Addieren Sie den Gesamtumsatz aus den mit der Kampagne verbundenen Umsätzen. Um die Rendite Ihrer Marketinginvestitionen zu berechnen, ziehen Sie die Werbekosten und andere Marketingkosten von den Einnahmen ab, die während der Promotion erzielt werden.

Spitze

• Wenn Sie es sich nicht leisten können, für die Dauer Ihrer Marketingkampagne einen speziellen Telefonanschluss einzurichten oder Aktionscoupons zu drucken, können Sie einfach den Umsatz Ihres Unternehmens vor der Promotion mit dem Umsatz, den das Unternehmen während und nach der Promotion erzielt hat, vergleichen. Solche Messungen sind weniger genau als Messungen mit Gutscheinen und Codes, da Ihr Unternehmen mit der Expansion Ihres Unternehmens beginnt, unabhängig von Marketingaktionen neue Kunden zu gewinnen. Sie können nicht zwischen natürlichem Wachstum und marketinggesteuertem Umsatz unterscheiden, wenn Sie den Umsatz vor der Kampagne mit dem Umsatz nach der Kampagne vergleichen.

Warnung

• Wenn eine große Anzahl von Kunden Ihr Produkt während einer Marketingkampagne kaufen, haben Sie möglicherweise das Gefühl, dass die Kampagne gut gelaufen ist. Wenn Sie jedoch Rabatte oder Sonderpreise anbieten, können einige Ihrer bestehenden Kunden während der Kampagne Promotion-Gutscheine verwenden, auch wenn sie ohne eine Marketinginitiative gerne den Standardpreis bezahlt hätten. Sie können dieses Problem vermeiden, indem Sie Ihre Verkaufsaktionen auf neue Kunden beschränken. Dies kann jedoch auch nach hinten losgehen, da eine solche Richtlinie Ihre bestehenden Kunden verunsichern könnte.