Integration von Geschäftsprozessen für globales Alignment & Supply Chain Management
Unternehmen können sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, indem sie Geschäftsprozesse zusammen mit ihren globalen Lieferkettenpartnern integrieren. Wenn verschiedene Mitglieder der Lieferkette ihre Abläufe durch die Integration ihrer Geschäftsprozesse ausrichten, wird die Lieferkette effizienter. Ein solches Lieferkettenmanagement kann die Lieferkosten senken und die Rentabilität Ihres Unternehmens verbessern.
Primäre Aktivitäten
Die Integration von Geschäftsprozessen in Ihre Produktlieferkette beginnt mit der Sicherstellung, dass die von Mitgliedern verfolgten Strategien übereinstimmen. Wenn Sie beispielsweise ein Hersteller sind und eine Just-in-Time-Strategie implementieren, müssen Ihr Incoming-Logistikdienstleister und Ihre Lieferanten Strategien festlegen, die die erforderliche Flexibilität in der Versorgung ermöglichen. Wenn Ihr Marketing eine günstige Aktion durchführt, muss der Hersteller Ihrer Lieferkette eine kostengünstige Produktionsstrategie implementieren. Wenn die Strategien übereinstimmen, verstärken sich die Unternehmensziele entlang der Lieferkette.
Strategie
In einer integrierten und aufeinander abgestimmten Lieferkette arbeiten die aus den aufeinander abgestimmten Strategien resultierenden Aktivitäten zusammen. Sie müssen die Hauptaktivitäten identifizieren, die die Mitglieder der Lieferkette ausführen. Beispielsweise übernimmt Ihr Unternehmen das Marketing, ein anderer Lieferant hat den Transportvertrag und ein anderes Unternehmen stellt das Produkt her. Mit jeder primären Aktivität sind Geschäftsprozesse verknüpft. Die Integration der Prozesse bedeutet, dass sie koordiniert handeln. Wenn der Hersteller dem Produkt bestimmte Funktionen hinzufügt, erhalten Ihre Marketingmitarbeiter diese Informationen und können Anzeigen entwickeln, die die neuen Funktionen fördern.
Organisation
Die Aktivitäten der Geschäftsprozesse werden durch organisatorische Ausrichtung koordiniert. Idealerweise können die Unternehmen, die die Lieferkette bilden, Matrixinputs in ihre Organisationsstrukturen integrieren. Die verschiedenen Unternehmen der Lieferkette knüpfen Verbindungen zwischen Personen, die koordinationsbedürftige Aufgaben erfüllen.
Beispielsweise haben Sie möglicherweise einen Mitarbeiter, der für den Versand der fertigen Produkte verantwortlich ist. Er verfügt über interne organisatorische Verknüpfungen mit der Fakturierung, sodass sie Rechnungen und Marketing schreiben und Verkaufszahlen und Bedarfsprognosen aktualisieren können. In einer integrierten Lieferkette hat der Mitarbeiter zusätzliche Verbindungen zur Empfangsabteilung des Kunden, um ihn über das kommende Material zu informieren, und zu den Abläufen des Kunden, um ihm mitzuteilen, dass er das Produkt bald nutzen kann.
Operationen
Der letzte Schritt bei der Ausrichtung Ihrer Lieferkette besteht darin, sicherzustellen, dass die Aktivitäten der Geschäftsprozesse koordiniert ablaufen. Während die Integration über die organisatorischen Verknüpfungen erfolgen kann, muss das Management die Verantwortung für den Austausch der relevanten Informationen auf operativer Ebene übertragen. Mitarbeiter in den organisatorischen Matrixpositionen, die Mitglieder der Lieferkette verknüpfen, übernehmen die Verantwortung für den gesamten Prozess, auf den sie Einfluss haben. Anstatt für interne Prozesse verantwortlich zu sein, teilen sie die Verantwortung für den effizienten Betrieb ihres Teils der Lieferkette mit Mitarbeitern von Partnerorganisationen, mit denen sie ihre Aktivitäten koordinieren.