IPhone stellt keine Verbindung zu iMessage her
Mit dem iMessage-Dienst von Apple können Sie Textnachrichten über das Apple-Netzwerk an andere iOS- und OS X-Benutzer senden. Je nach Ihrem Plan können Schwierigkeiten bei der Verbindung mit dem iMessage-Dienst von Apple zu höheren Telefonrechnungen führen. Ohne iMessage kann es zu einem kostspieligen Anstieg der Verwendung von Textnachrichten kommen, was zu teuren Overages führt. Einige sehr einfache Fehlerbehebungen können das Problem beheben, ohne dass Sie einen Apple Store besuchen oder die technische Supportabteilung von Apple anrufen müssen.
Netzwerkaktualisierung
Aufgrund der Tatsache, dass die Funktionalität der Datenverbindung auf eine Datenverbindung angewiesen ist, können Probleme mit iMessage manchmal mit Netzwerkproblemen zusammenhängen. Wenn Sie den Flugzeugmodus aus- und wieder einschalten, werden diese Probleme häufig durch Aktualisieren der WLAN- und Mobilfunkverbindungen behoben. Tippen Sie dazu auf Ihrem Startbildschirm auf „Einstellungen“ und schieben Sie den Flugzeugmodus-Schalter in die Position „OFF“. Warten Sie einige Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein. Sobald der Name Ihres Mobilfunkanbieters und die WLAN-Balken oben auf dem Bildschirm angezeigt werden, versuchen Sie erneut, eine Verbindung zu iMessage herzustellen.
IMessage Toggle
Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, müssen Sie iMessage manuell aus- und wieder einschalten. Tippen Sie dazu auf dem Startbildschirm auf „Einstellungen“ und wählen Sie dann „Mitteilungen“. Schieben Sie den iMessage-Schalter in die Position „OFF“ und warten Sie einige Sekunden, bevor Sie ihn wieder einschalten. Lassen Sie die Meldung "Warten auf Aktivierung" löschen und versuchen Sie dann, iMessage erneut zu verwenden. Wenn Ihre Nachricht nicht in grün, sondern in einer blauen Sprechblase gesendet wird, haben Sie erfolgreich eine Verbindung hergestellt.
Apple-ID abmelden
Sollten die Probleme weiterhin bestehen, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer Apple ID vor. Wenn Sie sich abmelden und wieder bei Ihrer ID anmelden, werden möglicherweise Ihre iMessage-Verbindungsprobleme behoben. Tippen Sie dazu auf dem Startbildschirm auf „Einstellungen“ und wählen Sie „Nachrichten“. Blättern Sie nach unten und tippen Sie auf „Senden & Empfangen“. Tippen Sie auf Ihre Apple-ID und anschließend auf „Abmelden“. Wenn Sie sich abgemeldet haben, tippen Sie auf die Apple-ID Feld, um sich wieder in Ihrem Konto anzumelden. Versuchen Sie, iMessage erneut zu verwenden.
Sichern und Wiederherstellen
Anhaltende Verbindungsprobleme können auf ein Problem mit der Beschädigung des Betriebssystems Ihres iPhones hinweisen. Um dies zu korrigieren, müssen Sie Ihre Daten sichern und anschließend Ihr iPhone vollständig zurücksetzen.
Je nach Alter Ihres Geräts können Sie Ihre Daten entweder über iCloud oder über ein USB-Kabel in iTunes sichern. Um eine iCloud-Sicherung manuell durchzuführen, tippen Sie auf „Einstellungen“, „iCloud“ und wählen Sie „Storage & Backup“. Wählen Sie „iCloud-Sicherung“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Jetzt sichern“. Lassen Sie den Vorgang abschließen. Schließen Sie bei Geräten ohne iCloud Ihr iPhone an den Computer an und öffnen Sie iTunes. Klicken Sie mit der rechten Maustaste (oder bei gedrückter Ctrl-Taste) auf Ihr iPhone in der Geräteliste und wählen Sie „Sichern“. Warten Sie, bis der Sicherungsvorgang abgeschlossen ist, bevor Sie fortfahren.
Um Ihr iPhone zurückzusetzen, tippen Sie auf dem Bildschirm auf "Einstellungen" und wählen Sie "Allgemein". Tippen Sie auf "Zurücksetzen" und anschließend auf "Alle Inhalte und Einstellungen löschen". Bestätigen Sie, dass Sie das Gerät zurücksetzen möchten, und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Wenn der iPhone iOS-Einrichtungsassistent angezeigt wird, wählen Sie "Als neues iPhone einrichten". Sie können dann entweder "iCloud" oder "iTunes" verwenden, um die Option "Von Backup wiederherstellen" auszuwählen. Nach Abschluss dieses Vorgangs sollte iMessage wieder normal funktionieren.