iTunes kann nicht synchronisiert werden
ITunes kann eine wertvolle Ergänzung zum Software-Repertoire Ihres Unternehmens sein, jedoch nur, wenn die Anwendung ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie versuchen, Inhalte auf ein iPhone, einen iPod oder ein iPad zu übertragen, müssen Computer und Gerät unbedingt eine Verbindung herstellen. Bei der Behebung einiger häufiger Probleme sollten Probleme behoben werden, die dazu führen, dass iTunes mit Ihren tragbaren Geräten synchronisiert wird.
Aktualisieren Sie iTunes
Wenn Sie in iTunes Probleme mit der Synchronisierung haben, müssen Sie zuerst die neueste Version der Software herunterladen. Mit jeder progressiven Version werden Probleme beseitigt, und Ihr aktuelles technisches Problem kann eines der Probleme sein, die durch das neueste Update behoben wurden. Sie können die neueste Version von iTunes kostenlos von der offiziellen iTunes-Website herunterladen.
Überprüfen Sie die Verbindungen und Einstellungen
Wenn Sie über die neueste Version von iTunes verfügen und immer noch Probleme mit der Synchronisierung haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilgerät sicher mit Ihrem Computer verbunden ist. Wenn das USB-Kabel fest angeschlossen ist und iTunes Ihr Gerät erkennt, den Inhalt jedoch nicht synchronisiert, wählen Sie Ihr Gerät in iTunes aus und klicken Sie auf die Registerkarte "Zusammenfassung". Vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen "Mit diesem Gerät über WLAN synchronisieren" nicht aktiviert ist. Vergewissern Sie sich außerdem, dass die Kontrollkästchen "Videos manuell verwalten" und "Nur geprüfte Musiktitel und Videos synchronisieren" nicht aktiviert sind. Versuchen Sie dann erneut, den Inhalt wie gewohnt zu synchronisieren.
Wi-Fi-Synchronisierung
Beim Versuch, Inhalte über Wi-Fi zu synchronisieren, kann dies zu besonderen Problemen führen. Stellen Sie zunächst sicher, dass auf Ihrem iOS-Gerät iOS 5 oder höher ausgeführt wird. Frühere Versionen des mobilen Betriebssystems von Apple unterstützen keine drahtlose Synchronisierung. Vergewissern Sie sich anschließend, dass die Wi-Fi-Synchronisierung in iTunes aktiviert ist. Verbinden Sie dazu Ihr Gerät über das USB-Kabel mit dem Computer. Wählen Sie Ihr Gerät in iTunes aus und klicken Sie auf die Registerkarte "Zusammenfassung". Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen "Mit diesem Gerät über WLAN synchronisieren" aktiviert ist. Wenn Sie immer noch keine Wi-Fi-Synchronisierung durchführen können, starten Sie Ihren WLAN-Router neu, starten Sie iTunes neu und versuchen Sie es erneut. Überprüfen Sie auch die Firewall-Einstellungen Ihres Computers, um sicherzustellen, dass die Kommunikation zwischen Ihrem Gerät und Ihrem Computer nicht blockiert wird.
IOS-Gerät wiederherstellen
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise Ihr mobiles Gerät wiederherstellen. Beachten Sie, dass durch das Wiederherstellen Ihres iOS-Geräts alle Inhalte auf dem Gerät entfernt werden. Bevor Sie fortfahren, sichern Sie alles, was Sie speichern möchten. Um Ihr Gerät wiederherzustellen, verbinden Sie es mit Ihrem Computer und starten Sie iTunes, falls es nicht automatisch gestartet wird. Wählen Sie Ihr Gerät aus und klicken Sie auf die Registerkarte "Zusammenfassung". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Wiederherstellen", um eine Wiederherstellung durchzuführen.
Haftungsausschluss
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf iTunes 11. Sie können bei anderen Versionen oder Produkten geringfügig oder erheblich abweichen.