Schlüssel zum Erfolg in einem Mall-Kiosk-Geschäft

Mall-Kioske bieten eine einzigartige Möglichkeit, um ein Einzelhandelsunternehmen zu betreiben - all das, was der natürliche Verkehr in einem Einkaufszentrum zu bieten hat, ohne dass ein Ladengeschäft gemietet werden muss. Es gibt jedoch bestimmte Überlegungen, die für diesen Business-Typ zu beachten sind, um mit einem Mall-Kiosk-Outfit einen Erfolg zu erzielen.

Warenpräsentation

Die Art und Weise, wie Ihre Produkte präsentiert werden, spielt für den Erfolg Ihres Kiosks eine große Rolle. Wenn potenzielle Kunden nicht wissen, was Sie verkaufen oder was Ihr Kiosk überhaupt ist, neigen sie möglicherweise weniger dazu, anzuhalten und zu sehen, was Sie anbieten müssen. Installieren Sie Beleuchtung - vielleicht sogar Dosenbeleuchtung für einen Scheinwerfereffekt - um Ihren Kiosk, damit er hell aussieht, und zeigen Sie Produkte auf offensichtliche Weise an, damit die Leute Ihr Inventar sehen können.

Go-Getting-Kundendienst

Da die Kunden wahrscheinlich immer wieder zu ihrem ursprünglichen Ziel laufen, müssen Sie ein engagiertes Personal einstellen, um Menschen an Ihren Kiosk zu locken. Sie wollen keine Mitarbeiter, die mutig einen potenziellen Kunden ansprechen oder aggressiv versuchen, die Leute dazu zu bringen, an Ihrem Kiosk Halt zu machen. Sie sollten freundlich, ansprechbar und über das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie anbieten, gut informiert sein. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, mit Mallponsons zu chatten, und nutzen Sie das Marketing im Relationship-Stil, um die Aufmerksamkeit eines potenziellen Kunden zu gewinnen.

Hauptstandort

Ihr Standort ist wichtig für den Erfolg in einer Mall-Kiosk-Operation. Wenn Sie sich im dunkelsten und am wenigsten frequentierten Teil des Einkaufszentrums befinden, stehen die Chancen gut, dass das Geschäft nicht allzu groß sein wird, und das ist etwas, was all die Schilder der Welt nicht helfen wird. Versuchen Sie eine erstklassige Lage mit dem meisten Verkehr. Wenn dies nicht möglich ist, platzieren Sie Ihre Mitarbeiter strategisch im Einkaufszentrum, um den Verkehr zu Ihrem Kiosk zu leiten.

Weitere Überlegungen

Denken Sie daran, dass Ihr Kiosk nur ein kleiner Bereich ist, in dem sich ein komplettes Storefront-Gefühl ergibt. Halten Sie das Dekor lebendig, so dass Sie sich von den anderen größeren Einzelhandelsflächen abheben, und platzieren Sie eventuell einige Hocker im Kioskbereich, um die Kunden zu einem Sitzplatz zu animieren. Je attraktiver Sie den Raum gestalten können, desto wahrscheinlicher ist es, dass potenzielle Kunden hängen bleiben und zumindest hören, was Sie zu sagen haben.