Wer sind die internen und externen Stellen einer PR-Prüfung?

Eine PR-Prüfung ist ein interner Prozess, bei dem Unternehmensleiter, häufig in Zusammenarbeit mit einer PR-Firma, Kommunikationsmöglichkeiten und potenzielle Bedrohungen für den Ruf der Organisation prüfen. Bei der Durchführung einer PR-Prüfung muss das Unternehmen sowohl interne Faktoren als auch mögliche Umstände berücksichtigen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen.

Interne Möglichkeiten

Ein PR-Audit untersucht sowohl Chancen als auch potenzielle Bedrohungen für das Unternehmen und sein Image. Eine Analyse der internen Chancen wird verwendet, um Stärken und Wege für die Förderung zu identifizieren, die zur Entwicklung einer proaktiven Strategie beitragen. In diesem Schritt bereitet das Unternehmen Messaging vor und legt Medienpläne fest, um die Marken- oder Produktstärken bekannt zu machen. Kostenlose PR-Möglichkeiten werden in Verbindung mit bezahlten Marketingstrategien überprüft. Der Schlüssel ist, ein einheitliches, konsistentes Bild Ihrer Marke zu präsentieren.

Interne Sicherheitslücken

Die andere Hälfte der internen Audit-Gleichung bezieht sich auf Marken- oder Produktanfälligkeiten. Dies sind die Schwächen Ihres Unternehmens oder möglicherweise kontroverse Probleme, die auftreten können. Wenn Sie diese vorzeitig erkennen, können Sie in die Formulierung einer reaktiven PR-Strategie einbezogen werden, einschließlich geplanter Methoden und Reaktionsansagen, wenn Konkurrenten, Medien oder die Öffentlichkeit auf Ihre Schwachstellen aufmerksam werden.

Äußere Bedrohungen

Externe Bedrohungen sind in der Regel eine größere Herausforderung in der Öffentlichkeitsarbeit, da sie schwieriger vorhersagbar sind und nicht in Ihrer Kontrolle liegen. Zu den externen Bedrohungen zählen Skandale, negative Ereignisse, gesellschaftliche Aufstände, Boykotts oder andere Aufstände aus den Medien oder der Öffentlichkeit, die Ihrer Marke schaden können. Ein Teil des PR-Audits besteht darin, möglichst viele potenzielle Bedrohungen zu bewerten oder mögliche Szenarien, die sich auf Sie auswirken könnten, zu überdenken.

Reaktive Strategien

Eine weitere Komponente der Entwicklung einer reaktiven PR-Strategie umfasst die Planung, wie unvorhersehbaren, externen Bedrohungen oder Ereignissen begegnet werden kann. Zum Beispiel kann ein Unternehmen entscheiden, dass bei einem unerwarteten negativen Ereignis 24 Stunden gewartet wird, um darauf zu reagieren oder eine sofortige Anweisung abzugeben. Die Festlegung von Methoden, wie beispielsweise Pressekonferenzen oder Pressemitteilungen, um negative Ereignisse zu bekämpfen, ist ebenfalls Teil der Gebäudestrategie. Eine geplante systematische Reaktion auf unerwartete Ereignisse führt im Allgemeinen zu einem positiveren Eindruck als zu einer unvorbereiteten impulsiven Reaktion.